【电子政务】政务服务事项相关概念知识：事项办理深度 四级标准

事项办理深度：分为四级

一级标准：（非网办）

该事项可以提供详细具体的办事指南、网上咨询和投诉渠道。

但无法提供网上办理，需到现场提交办理。

 

二级标准：

该事项已经实现原件预审。

申请人可以通过网络提交和补正相关申请信息和材料，审核机构在平台对材料进行预审。

预审通过后，申请人仍需携带纸质材料和相关证件到现场提交办理。

作出审批决定后，申请人可来现场领取结果，也可选择物流递送形式递送证书结果。

整个办理过程应到现场不超过 2 次。

 

三级标准：

该事项已经实现原件核验。

申请人可以通过网络提交和补正相关申请信息和材料。

材料符合办理条件直接进入办理程序，申请人可网上查询办理状态、咨询问题。

作出审批决定后，申请人需到现场核验原件材料、缴费后领取证书结果。

整个办事过程应到大厅现场不超过 1 次。

 

四级标准：

该事项已经实现全程网办。

申请人可以通过网络提交和补正相 关申请信息和材料，提交的材料全部为已验证信息。

受理通过后直接进入办理程序，申请人可网上查询办理状态、咨询问题。

作出审批决定后，申请人可以 通过网上缴费后物流递送证书结果。

整个办事过程无需到现场办理。