在公司里出现的一个网络问题

现象：
　　公司里整整一个部门不能上网，网络连接正常，但ping不通。
原因：
　　因为公司的那个部门是通过交换机连到公司网络，并访问外网的，所以查看部门里的交换机的灯不闪。
解决办法：
　　重启交换机。