[转]简单商业模式之美
原来，这位朋友的公司主要业务是根据消费者在超市内的实际购买行为，在收银处向目标消费者实时打印、发放和处理个性化的优惠、促销和广告内容，以影响和改变他们的下一次购买行为。比如，一位消费者买了尿布，就向她发放下次购买奶粉的优惠券。不难发现，通过这种目标营销，可以实现品牌厂商、零售商和消费者的“三方共赢”。现在，他们的营销网络已经覆盖了全国300家零售大卖场，并且与一大批知名品牌建立了合作关系。
在国外生活过的朋友，可能会很快联想到美国、欧洲的大超市也有类似的收银处优惠券打印服务。其实，这跟“啤酒和尿布”的案例一样，是数据挖掘技术在零售领域的又一个应用。但这位朋友的创新之处，在于提供了一个第三方的大规模目标营销媒介，降低了品牌与零售机构、消费者三者之间的沟通成本。这种商业模式，类似于分众的广告媒介服务，但能更好的为消费者创造价值，因此生命力会更长久。而商业模式上的创新和先发优势，确保了他们目前在国内零售市场上的成功。
好的商业模式，简单、优美，而又隐藏在日常生活之中。本客这位朋友，绝对不是第一个在国外超市看到优惠券打印服务的人，但却是第一个把这种模式搬到国内，并实现价值突破的人。从这个角度看，他完全符合一个创业家“见人所皆见，想人之未想，并使之发生”的标准。而本案例带给大家的另外一个启示，就是简单商业模式之美。
对军事感兴趣的朋友，都知道在战斗机的气动外形设计中，有一个简单的原则，就是看上去优美、协调，让人感到舒服的战斗机外形，往往也是符合空气动力学规律的最优设计。这是因为，无论自然界还是人类世界，美好、有效率的东西，从来都不是复杂扭曲，而是简单明了。这个规律自上而下，演绎到企业具体的商业模式，也同样有效。正如投资人对创业者常说的，如果你在30秒的电梯演讲里，无法解释清楚你的商业模式，那就说明这个模式有问题，因为它不够直接明了。
而从创业家的角度看，简单的商业模式大概有这么几个好处。首先，在创业初期，简单的商业模式，让投资人更容易理解，判断其可行性和市场价值。毕竟投资人不是行业专家，对于不清晰，难以理解的商业模式，他们一般不愿轻易解囊。其次，复杂的商业模式，跟市场（包括消费和资本市场）沟通的成本高昂。百度在纳斯达克上市取得历史性的成功，其中一个因素就是其商业模式可用“中国的Google”几个字解释，这是低成本资本市场沟通的一个范例。而蚂蚁网，不知道可不可以作为高成本消费市场沟通的一个例子。再次，复杂的商业模式，千头万绪，运作起来往往困难的多。且不说创业家本身在执行过程中可能产生的幻觉，就算是没犯任何错误的完美执行，也不能保证没有意外出现。墨菲定律说，“凡是可能出错的都会出错”。而崔西定律则认为，“任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比”。不幸的是，这些规律，在各种创业活动中无一例外的反复被验证。
与自然界和人类的任何活动一样，简单商业模式的发现，也有规律可循。比如，从“卖水”这个模式（pattern，不同于商业模式中的model）出发，我们能构建出无数简单有效的商业模式。大家有时间，可以分析一下目前各种成功的简单商业模式具有的共性。如果有人能整理出一批商业模式（business model，其实应译为“商业模型”）的设计模式（design patterns），也许能减少将来的创业家绕弯路的机会。
（图片来源：http://www.comhuan.com/）
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