摘要：
文章目录 项目人力资源管理 过程11.2.1 编制项目人力资源计划的工具与技术 375（1）层次结构图（工作、组织、资源 分解结构）（2）矩阵图（责任分配矩阵，RAM）（3）文本格式（4）项目计划的其他部分 11.3.1 组建项目团队 381（4）虚拟团队 11.3.2 项目团队建设 384成功的项 阅读全文
摘要：
文章目录 10.1.2 质量管理及其 发展史 35610.1.3 项目质量管理 35810.2.2 规划质量管理的输入 35910.2.3 规划质量管理的工具与技术 3601、成本效益分析法2、质量成本法（一致性成本【预防、评价】 和 非一致性成本【内部失败、外部失败】）3、七种基本质量工具（7QC 阅读全文
摘要：
文章目录 9.1.1 成本与成本管理概念 329项目成本管理的过程 9.1.2 相关术语 331成本的类型（6种）应急储备与管理储备 9.2.3 项目成本管理计划制订的 输出 3349.3.1 项目成本估算的主要相关因素 335项目估算还需要考虑但 容易被忽视的 主要因素 9.3.2 项目成本估算的 阅读全文
摘要：
文章目录 8.1 规划项目进度管理 2938.1.1 规划项目进度管理的输入 2938.1.2 规划项目进度管理的工具与技术 2948.1.3 规划项目进度管理的输出 295 8.2 定义活动 2968.2.1 定义活动的输入 2968.2.2 定义活动的工具与技术 2968.2.3 定义活动的输出 阅读全文
摘要：
文章目录 7.1.1 项目范围管理的含义及作用7.1.2 项目范围管理的主要过程（6个） 7.2 编制范围管理计划和范围说明书 2687.2.1 编制范围管理计划过程所用的工具与技术7.2.2 编制范围管理计划过程的输入、输出 7.3 收集需求 2717.3.1 收集需求过程的工具与技术 2717. 阅读全文
摘要：
文章目录 项目整体管理6个过程6.2.2 制订项目章程项目章程的作用（四定经计联）项目章程的内容（记忆：风目预要进描理发审经） 6.3 制订项目管理计划6.4 指导与管理项目工作6.5 监控项目工作监控项目工作的输入监控项目工作的工具与技术监控项目工作的输出 6.6 实施整体变更控制6.7 结束项目 阅读全文
摘要：
文章目录 5.1 项目建议 2225.1.1 项目建议书 5.2 项目可行性分析 2245.2.1 项目可行性研究内容5.2.2 项目可行性研究阶段 227 5.3 项目审批 2285.4 项目招投标5.4.1 项目招标5.4.2 项目投标 2305.4.3 开标与评标 2345.4.4 选定项目承 阅读全文
摘要：
文章目录 4.1.2 项目目标（成果性目标、约束性目标）4.1.3 项目的特点 1784.1.9 项目干系人 1894.1.11 事业环境因素 1924.1.12 组织过程资产 192 4.2 项目的组织方式 1934.2.3 组织结构（职能型、矩阵型、项目型、复合型 组织）4.2.4 PMO在组织 阅读全文
摘要：
文章目录 3.1 信息系统建设 1333.1.1 信息系统的生命周期 1333.1.2 信息系统开发方法 133 3.3 软件工程 1353.3.1 软件需求分析与定义 1353.3.2 软件设计、测试与维护 1353.3.3 软件质量保证及质量评价3.3.4 软件配置管理（六大活动）3.3.5 软 阅读全文
摘要：
文章目录 2.3.1 ITIL与 IT 服务 管理（IT SM）2.3.2 ITSS与信息技术服务 121ITSS的4个组成要素（PPTR）、5个生命周期（PIOIS） 2.3.3 信息系统审计 127信息系统审计是建立在以下 4 个理论基础之上的信息系统审计流程示意图审计步骤 第2章 信息系统集成 阅读全文