第6章项目整体管理

文章目录

项目整体管理6个过程
6.2.2 制订项目章程
- 项目章程的作用（四定经计联）
- 项目章程的内容（记忆：风目预要进描理发审经）
6.3 制订项目管理计划
6.4 指导与管理项目工作
6.5 监控项目工作
6.6 实施整体变更控制
6.7 结束项目或阶段

6.1 项目整体管理概述 242
6.1.1 项目整体管理的含义、作用和过程 242

项目整体管理6个过程

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6.1.2 项目经理是整合者 243
6.1.3 整体管理的地位 244
6.2 项目整体管理实现过程 244
6.2.1 制订项目章程概述 244
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6.2.2 制订项目章程

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项目章程的作用（四定经计联）

（1）确定项目经理，规定项目经理的权力
（2）正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位
（3）规定项目的总体目标，包括范围、时间、成本和质量等
（4）通过叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来。
（背诵，考选择题）（11年下/12年下/17年上/18年下）

制定项目章程的输入（19年下）
1）项目工作说明书（Statement of Work，SOW） ☆
是对项目需交付的产品、服务或输出的叙述性说明。对于内部项目，项目启动或者发起人根据业务需要及对产品或服务的需求，来提供工作说明书，对于外部项目，工作说明书则由客户提供。
项目工作说明书包括以下内容：
(1) 业务需要
(2) 产品范围描述
(3) 战略计划
2）商业论证 ☆
3）协议 ☆
4）组织过程资产
5）事业环境因素

制定项目章程的工具和技术
(1) 专家判断
(2) 引导技术（16年下）
广泛应用于各项目管理过程，可用于指导项目章程的制定。头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等，都是引导者可以用来帮助团队和个人完成项目活动的关键技术。

项目章程的内容（记忆：风目预要进描理发审经）

制订项目章程的输出就是项目章程，其主要内容包括：（背诵，选择或案例）（13年下/14年上下/15年上/17年上下/18年上/19年上）
(1) 概括性的项目描述和项目产品描述
(2) 项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目
(3) 总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求
(4) 可测量的项目目标和相关的成功标准
(5) 主要风险，如项目的主要风险类别
(6) 总体里程碑进度计划
(7) 总体预算
(8) 项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准
(9) 委派的项目经理及其职责和职权
(10) 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权