摘要：
激励 某公司一名清洁工，本来是一个最被人忽视的角色，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。 事后，有人问他的动机时，答案却出人意料。 他说：“总经理从我身旁经过时，总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法，但有一点值得肯定——真诚的赞美，能激发他人的无限潜能。 管理是被动的，激励是主动的 阅读全文
摘要：
友谊但不宜亲密 无法客观公正。包括批评、绩效、降低标准、检查工作等。 给其他员工带来影响。觉得你不够公正和平衡。 正确认识员工和公司的关系。 当面对员工和客户，代表公司；面对老板，又代表员工。 “我突然想起来二战时某位著名将军说的话：“我让士兵上战场的时候，我会把他们想象成一堆蚂蚁，而不是人。因为我 阅读全文
摘要：
01 贫穷的思维根源：稀缺心态 穷人面临的第一层困境，就是穷人思维。 美国经济学家穆来纳森跟心理学家沙菲尔发现：穷人之所以越来越穷，原因不在于不够努力，罪魁祸首是稀缺心态，越是缺钱，就越会在意钱，却忽略了更重要的事情。 金钱的稀缺俘获了穷人的大脑，阻塞了穷人的认知能力。 穆来纳森说：“人们的视野会因 阅读全文