1.什么是软件缺陷?软件缺陷的产生对软件有什么影响?
影响：
2.什么是软件测试?软件测试的基本原则是什么?
基本原则：
3.什么是软件测试用例?良好的测试用例应该具有什么样的特性?
特性：
4.怎样搭建软件测试环境?对软件测试人员有什么要求?
人员要求：
