摘要：
在网络的管理运维过程中，可以说故障是不可避免的。如果有管理员企图打造零故障的网络，只能是徒劳。因为网络故障有太多的随机性和偶然性，何况还有人为因素。所以，管理员要做的是掌握网络排错技巧，积累经验培养敏锐的嗅觉，能够少走弯路，快速定位并排除故障。笔者做技术支持时目睹过不少网管的排错过程，也看过一些别人的排错文章，发现有不少人有意或者无意地走了不少弯路。下面很大家共享两例网络排错案例，希望对朋友们有所启发。 案例一：病毒引发的网络故障 故障现象 早上刚上班，用户打来电话说某个子网的客户端无法正常上网。并且反馈信息，在Ping DNS时断时续，远程登录三层交换机，检查连接用户办公楼端口，未发现... 阅读全文
