服务器BIOS无法看到RAID卡信息

【故障现象】

1、在BIOS界面配置RAID卡信息时，发现Advanced中没有RAID卡信息。并且在第一次开始时，界面会有提示：AVAGO MegaRAID at Bus 1 Dev 0 has requested a system reset。提示后倒计时5秒会重启服务器。

2、BMC正常无告警，开机界面会有提示：AVAGO MegaRAID at Bus 1 Dev 0 has requested a system reset

【故障分析】

1、通过BIOS进行RAID配置时，发现Advanced中没有RAID卡信息；

2、重启过程中发现界面会有提示：AVAGO MegaRAID at Bus 1 Dev 0 has requested a system reset。并且5秒后会重启；

3、进入BMC界面查看，无任何告警信息；

4、再次进入BIOS发现Advanced选项中存在Some drivers are not healthy;

5、进入选项Some drivers are not healthy，根据提示内容进行修复；

6、得出根因：RAID卡的配置信息有误，需要清理

【处理过程】

1、选择“Enter Your Input Here”并按“Enter”。

弹出输入框。

2、输入任意内容，选择“Yes”并按“Enter”。

提示Critical Message handling completed. Please exit。

3、按“Esc”键返回到“Device Manager”界面。

4、选择“AVAGO MegaRAID driver Health Protocol Utility”并按“Enter”。

进入“Configuration Utility”界面。

5、选择“Discard Preserved Cache”并按“Enter”。

弹出操作确认对话框。

6、选择“Confirm”并按“Enter”。

7、选择“Yes”并按“Enter”。

提示The operation has been performed successfully。

选择“OK”并按“Enter”。

8、重启服务器，问题解决。