<<情感化设计>>读书笔记
买了这本书已经很久了，可惜一直没能有充足的时间去仔细研读，先大概的介绍一下这本书吧。
作者：（美）诺曼（Norman,D.A.）
介绍：唐纳德·A·诺曼，一位享誉全球的认知心理学家。他不仅是美国西北大学计算机科学、心理学和认识知科的教授，加利福尼亚大学圣地哥分校的名誉教授，同时还是尼尔森·诺曼集团的联合创办人和灵魂人物，苹果公司先进技术组的副总裁和一家远程教育公司的管理者。他所阐明的以人为本的设坟原则已深入人心，他所写的《设计心理学》已成了设计人员的必备经典。
1.物品的意义
人类如何去认识一个物品？那就必须从认知心理学的角度去分析了，人类认知物品的三个层次
3.在此基础上可以得出人是如何认知物品的，也就可以依据这一规律去设计能够让人喜爱的物品，得出情感化设计的三个层次，而且一个优秀的物品应该在这三个层次上都做到优秀
本能水平的设计——处于意识之前，思维之前，设计与产品的最初效果有关（外形，质地和手感等）
行为水平的设计——行为水平应该从下面几个方面入手设计
1.）功能
产品支持什么样的活动？可以完成什么？
2.) 性能
能够多好的完成需要实现的功能？
3.) 可用性
使用者理解如何工作和如何使用它完成工作的难易程度
反思水平的设计——存在感情、意识、情绪和认知的最高水平，解释、理解、推理都来自反思层
4.本能水平的设计
基本原理来自人类本能，在人与人之间，文化与文化之间都是一致的
在本能水平上，无力特征——视觉、触觉、听觉处于支配地位
本能水平的有效设计需要视觉，制图艺术家以及工业工程师的技艺，外形和形态是重要的，物理手感和材料质地是重要的，重量也是重要的，本能水平将的是即刻的情感效果，喜欢or厌恶？
5.行为水平的设计
优秀的行为水平设计的四个方面
1.）功能
可以做什么，这是人们使用一个产品的第一步需求
2.）易懂性（容易理解）
良好的理解的秘密是建立适当的概念模型
现实中的情况是，设计者通过产品与使用者说话，通过系统形象进行交流：由物理产品本身表达系统形象信息。
理解的一个重要部分来自反馈，以让用户知道他在运行，这包括所有命令，按键或者其他实际上已接受的请求。所以必要的反馈是很重要的。
3.）可用性
一个要求做的事情而且可以理解的产品可能仍然无法使用，比如小提琴和钢琴，可以创作出音乐，而且大家都知道它是乐器，但是你不可能轻松的去掌握它，至于人们为什么要去接受和学习这么一种复杂的工具，那就是反思层的反作用了。
使用是对产品的关键性测试：产品是孤立的，不会得到广告和推销的支持，这是行为水平测试的舞台，可使以人为中心的设计 的设计取得成功。
设计失败的主要原因：设计者和工程师常以自我为中心，（就像我们学院的网站设计以行政为中心，而光华管理学院以学生为中心）
4.）物理感觉
书本上说是工具使用时的手感等物理感觉（有点迷惑，为什么它属于行为层）
行为层设计的第一步：
去理解人们如何使用一个产品，由此产生产品开发的两种形式：改进（使之更好）和创新（全新的）
6.反思水平的设计
注重的是信息、文化以及产品或者产品效用的意义，反思设计的精髓：一切都在观看者的头脑中。
7.总结
UE（用户体验）模型，在网上看到的用户体验模型常常是将各种技术混合在一起，组成的结合体就成为用户体验模型了，或者朦胧的心理学基础上，看完这本书之后，思路变的清晰和开阔许多，在三种水平上的体验就是完整的用户体验。
用户体验组成
1.）本能层的体验（视觉，听觉，触觉等感官层的体验）
2.）行为层的体验（对产品的期望=真实的使用？设计者模型=使用者模型？）
3.）反思层的体验（达到用户满意度的提升，忠诚度的提升，建立一种精神寄托和依赖，就像要做产品还是做文化的比较）
作者：（美）诺曼（Norman,D.A.）
介绍：唐纳德·A·诺曼，一位享誉全球的认知心理学家。他不仅是美国西北大学计算机科学、心理学和认识知科的教授，加利福尼亚大学圣地哥分校的名誉教授，同时还是尼尔森·诺曼集团的联合创办人和灵魂人物，苹果公司先进技术组的副总裁和一家远程教育公司的管理者。他所阐明的以人为本的设坟原则已深入人心，他所写的《设计心理学》已成了设计人员的必备经典。
1.物品的意义
人类如何去认识一个物品？那就必须从认知心理学的角度去分析了，人类认知物品的三个层次
- 本能水平——物品的外观表现
- 行为水平——物品的内在行为（功能，易用性等）
- 反思水平——物品对人的思维、情感的影响意义（通俗的睹物思人）
3.在此基础上可以得出人是如何认知物品的，也就可以依据这一规律去设计能够让人喜爱的物品，得出情感化设计的三个层次，而且一个优秀的物品应该在这三个层次上都做到优秀
本能水平的设计——处于意识之前，思维之前，设计与产品的最初效果有关（外形，质地和手感等）
行为水平的设计——行为水平应该从下面几个方面入手设计
1.）功能
产品支持什么样的活动？可以完成什么？
2.) 性能
能够多好的完成需要实现的功能？
3.) 可用性
使用者理解如何工作和如何使用它完成工作的难易程度
反思水平的设计——存在感情、意识、情绪和认知的最高水平，解释、理解、推理都来自反思层
4.本能水平的设计
基本原理来自人类本能，在人与人之间，文化与文化之间都是一致的
在本能水平上，无力特征——视觉、触觉、听觉处于支配地位
本能水平的有效设计需要视觉，制图艺术家以及工业工程师的技艺，外形和形态是重要的，物理手感和材料质地是重要的，重量也是重要的，本能水平将的是即刻的情感效果，喜欢or厌恶？
5.行为水平的设计
优秀的行为水平设计的四个方面
1.）功能
可以做什么，这是人们使用一个产品的第一步需求
2.）易懂性（容易理解）
良好的理解的秘密是建立适当的概念模型
现实中的情况是，设计者通过产品与使用者说话，通过系统形象进行交流：由物理产品本身表达系统形象信息。
理解的一个重要部分来自反馈，以让用户知道他在运行，这包括所有命令，按键或者其他实际上已接受的请求。所以必要的反馈是很重要的。
3.）可用性
一个要求做的事情而且可以理解的产品可能仍然无法使用，比如小提琴和钢琴，可以创作出音乐，而且大家都知道它是乐器，但是你不可能轻松的去掌握它，至于人们为什么要去接受和学习这么一种复杂的工具，那就是反思层的反作用了。
使用是对产品的关键性测试：产品是孤立的，不会得到广告和推销的支持，这是行为水平测试的舞台，可使以人为中心的设计 的设计取得成功。
设计失败的主要原因：设计者和工程师常以自我为中心，（就像我们学院的网站设计以行政为中心，而光华管理学院以学生为中心）
4.）物理感觉
书本上说是工具使用时的手感等物理感觉（有点迷惑，为什么它属于行为层）
行为层设计的第一步：
去理解人们如何使用一个产品，由此产生产品开发的两种形式：改进（使之更好）和创新（全新的）
6.反思水平的设计
注重的是信息、文化以及产品或者产品效用的意义，反思设计的精髓：一切都在观看者的头脑中。
7.总结
UE（用户体验）模型，在网上看到的用户体验模型常常是将各种技术混合在一起，组成的结合体就成为用户体验模型了，或者朦胧的心理学基础上，看完这本书之后，思路变的清晰和开阔许多，在三种水平上的体验就是完整的用户体验。
用户体验组成
1.）本能层的体验（视觉，听觉，触觉等感官层的体验）
2.）行为层的体验（对产品的期望=真实的使用？设计者模型=使用者模型？）
3.）反思层的体验（达到用户满意度的提升，忠诚度的提升，建立一种精神寄托和依赖，就像要做产品还是做文化的比较）
