写作
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目录
常见的写作应用情景
- 周报
- 月表
- 方案
- 技术文档
- 技术总结
核心要素
- 站在读者角度：Don't make me think
如何好一份工作文档
1. 明确目标 --- 5W
五W原则：
-
why --- 明确目的，这篇文章的目的是什么？希望读者读完文章后达到什么样的效果
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what --- 明确重点内容，该篇文档要回答哪些关键问题。要回答的关键问题决定了文档的内容和结构
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who --- 明确读者的需求，明确文档是给谁看的，他们会关注什么？会有哪些问题？
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when，where ---- 明确文档的应用场景，什么时候用这篇文档，在哪些场景使用
2. 构思文章结构
2.1 用SCQA结构聚焦范围和问题
SCQA：
- S（Situation）情景
- C （Complication）冲突
- Q（Question）疑问
- A（Answer）回答
也就是说，使用SCQA框架对时间的来龙去脉进行称述可以在短时间内干练地称述清楚
将SCQA落实，其实就是，“先简单介绍时间背景、再直接地指出问题、然后对问题进行提问，最后是结论和支撑结论的观点（先结论后依据）”
2.2 用MECE架构清晰的主题
建立MECE的主题，可以避免重复和遗漏
2.3 结论语句放于开头或段首
先结论，后依据/观点。
塔尖的信息不是原因而是结论、不是过程而是结果、不是细节而是全局、不是问题而是措施
也就是说，要将结论/结果/全局/措施放在开头
2.4 用结构化的方式总结关键性的结论（如何概括）
从一段信息中的主意/谓语找出共性，将共性当做容器，使用概括性语句拿“共性容器”概括/装后面的信息
3. 撰写内容
3.1 文章易读4要点
- 完整，文章结构完整，句子要有主谓宾，突出人物和行动
- 一致，整个文档中，同级别的额内容所有措辞、格式、结构和内容保持一致
- 清晰，用数字、信息、细节呈现信息化的语言，明确抽象概念
- 简洁，使用简单的语言和词汇
3.2 内容具备说服力的4个技巧
- 分清事实和观点，面熟客观事实
- 用结论+理由的方式表述你的信息
- 使用强有力的多种证据论证你的结论
- 使用F&Q，把读者关心的问题放在文档中
4. 检查细节
- 有页码
- 放数据要有对比才有意义，比如年比年的数据（YOY），比如24个月的数字，比如群体和总体的对比
- 少用形容词和副词
- 第一次使用受众不熟悉的术语要进行解释
