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FireRivers
----路漫漫其修远兮,吾将上下而求索.....
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2010年9月30日
需求分析之六大原则
摘要: 需求分析的六个原则(一)永远不要显得比客户更聪明 1、需求分析第一个原则:永远不要显得比客户更聪明。 聪明反被聪明误,这样的事情太多了,我们产品经理都是有智慧的人,而不是耍小聪明的人。2、原则第一点:了解需求,而不是去批评客户。产品经理不是批评家,心理上要重视客户,行动上要尊重客户,平等对待每一个客户。3、原则第二点:客户比你更熟悉业务的环境。 产品经理熟悉的仅仅是产品本身,但是,产品经理要做的却...
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posted @ 2010-09-30 15:21 Foxriver
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