深圳敏捷部落_4月工作坊《从想法到产品待办事项列表》
写在前面的话:
原本是一天的活动,因为自己偷懒,上午没去,只去了下午,惰性作祟呀,下次不可再有。
几点收获:
两个概念,有可能记错单词了,大概意思如下
ILI:初次感兴趣的用户
OLI:持续感兴趣的用户
两个真实案例:
大众点评为了更好的提升商家的用户体验,因此选了100个优质商家,做了一份将月结改为每笔结算的问卷调查,结果98个商家表示赞同(ILI)
但是点评团并没有马上去做这个事,而是让前端先在页面做了一个假的“提款”按钮,一有商家提款,点评团的会计直接上门找商家结算,结算了
两三次之后,商家纷纷表示恢复之前的月结(OLI为0~)。
摩奇游戏手柄(一款可以套在智能手机上的游戏手柄,带摇杆),当时在京东做预售(120万用户预约购买,ILI),凭着这个ILI的数据,加急
催促工厂生产了8万台游戏手柄,结果到了真正的发售期,只有2000多用户付款购买(OLI)
当用户说想要什么什么时,事先想想这是真需求还是伪需求(当用户告诉福特想要一匹更快的马时,其实用户想要的是更快的速度,所以有了福特汽车)