多个NVR同时管理EasyNVR：如何解决视频无法播放并一直显示“请支持正版软件”的问题？

如今，随着科技的不断进步，我们越来越注重视频监控，它带给我们的不仅是安全的保障，还有生活的便利和效率的提升。视频监控技术的发展经历了从模拟到数字再到智能化的演变过程，如今已经广泛应用于家庭、企业、城市等多个领域。

EasyNVR作为一款集多功能与灵活性的安防视频监控平台，该平台凭借其强大的多协议与多设备接入能力，能够迅速整合各地的前端监控设备，实现视频资源的统一管理和智能分析。平台不仅汇聚了海量的视频数据，还提供了实时视频查看、抓拍、录像存储、视频流分发、告警消息推送以及数据共享等一系列功能。

近期，有用户反馈：视频无法播放并一直显示“请支持正版软件”。本文针对这一问题来详细解答一下。

问题：用户使用视频调阅功能时，视频播放不了，还一直提示“请支持正版软件”。

描述：用户在使用新版本EasyNVR的视频调阅功能时，视频可以正常播放，但是旧版升级就不行，无法使用视频调阅功能，并且一直提示“请支持正版软件”。

排查结果：经过远程发现，用户使用视频调阅功能，但无法播放，并出现“请支持正版软件”是因为pem文件与当前版本不匹配，只需要重新激活或重新部署即可解决。

随着5G、物联网等新技术的不断发展，视频技术将迎来更加广阔的发展空间。高清画质、超低延迟、智能识别等功能的进一步提升，将使得视频监控技术在各个领域的应用更加广泛和深入。

NVR管理平台EasyNVR在安防监控行业中扮演着越来越重要的角色。通过以上分析和解决方案，用户可以更好地排查和解决这些问题，从而充分利用EasyNVR平台的强大功能，提升视频监控管理的效率和效果。未来，随着更多创新技术的应用，EasyNVR平台将在安防监控行业中发挥更大的作用。