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IP摄像机RTSP协议无插件直播视频平台EasyNVR录像切片时间部分缺失如何排查?

大家知道TSINGSEE青犀视频全线产品都是有录像功能的,今天我们给一位客户处理了关于EasyNVR视频录像切片丢失的问题,本文跟大家聊一下这个问题。

如果录像一直在进行,那么正常的录像片段应该是每小时一个录像,60个切片组成一个一分钟的视频,但是查看该客户的录像文件之后,发现录像的片段不是每1个小时1个录像切片,而是每54秒一个录像切片。

问题分析

虽然在以往的案例中没有遇见过此类问题,但是基本可以判断为nginx的问题,所以下面我们就来确认下。

1、首先我们先将服务停止并且重新启动,这样会进行重启nginx,但是重启之后并没有恢复正常,依然是54秒的片段。

2、经过检查,在任务管理器发现nginx的PID值一分钟就会变化,如下图所示:

说明nginx大概一分钟就会崩溃一次,而我们的EasyNVR平台在检测到nginx不在之后会自动将nginx拉起来。

3、分析得出,nginx的崩溃是因为磁盘的读写性能比较低,导致我们的服务在向磁盘进行录像的时候,磁盘读写能力跟不上服务写入的数据,因此录像每次到54秒的时候就会导致无法再进行录制。

问题解决

查出原因之后,我们首要解决的问题就是降低用户的磁盘读写量,所以我们将hls的直播写入磁盘的数据禁止,只让录像进行磁盘的写入,如下图所示:

随后重启服务,此时磁盘的写入能力已经降到了磁盘可以承受的压力范围之内,而且在页面也可以看到nginx已经恢复正常运行。

检查录像,会发现录像不再是54秒的录像了,而是按正常的录像时长显示。如下图所示:

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