摘要：
日常工作中，经常使用邮件这个工具。所以请各位学会熟悉使用邮件这个工具，使日常工作做到事半功倍。 邮件的作用：正式的沟通工具，用来记载往来信息的证据。 什么时候用（回）：通知、确认、反馈。 如何写：要有称谓，礼貌用语，要有时间、地点、人物、事件等因素。 第一句要总结问题，然后在进行描述，最后再进行总结。（要善于总结） 如反馈邮件需要告知客户问题的答案，然后分析，最好告诉客户正确的做法。 如提醒邮件，要告诉客户具体时间，具体事宜。 发给谁：横向 局长 科长 科员 要抄送给目标人物的上级领导 纵向 办... 阅读全文
2012年9月26日 #