工作方法和原则
时间安排
四象限工作方法
时间“四象限”法是美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个象限：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。
- 含义
- 重要且紧急：本质是缺乏有效的工作计划，导致本来处于“重要但不紧急”的事情转变过来的，这也是传统思维状态下的管理者的通常状况，就是“忙”。
- 重要不紧急：主要是与生活品质有关，包括长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理的建议等等事项。如果忽略这个象限将会使第一象限的问题日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付。
- 紧急不重要：有些事情虽然紧急，但都可以交给相应的部门或人来处理，对于自己来说并不是特别重要的事情。这部分的工作表面看起来很像第一象限的工作，让我们产生“这件事很重要”的错觉，实际上就算重要也是对别人而言，我们花很多时间在上面，自以为是在第一象限其实不过是在满足别人的期望与标准。
- 不紧急不重要：休闲活动
- 如何处理或对待
优先重要且紧急，区分重要紧急与紧急不重要，投资重要不紧急（回报最大）
番茄工作法
意大利人 Francesco Cirillo(弗朗切斯科 西里洛)在 1980 年代发明的, pomodoro 在意大利语(Italian)中就是番茄的意思.
- 四要点
- 设定一个 25 分钟的倒计时(25 minutes).
大部分人能够集中精力 25 分钟左右, 超过之后专注度就开始下降。
- 排除干扰(no interruption)
- 专注(focus)
- 结束后的奖励(reward)
当 25 分钟的专注工作完成后, 就可以给自己 5 分钟的休息时间, 奖励会让你的大脑感到愉悦, 以后也更有动力去做这件事情, 这会建立一种正循环反馈.
- 机制
从关注结果转变为关注过程.因为一件事也不是很好去完成，过度关注结果，经常会受到挫折，一来二去大脑就会感到厌倦、害怕，回避带来拖延。而关注过程就没有这种不好的影响，但关注过程不关注结果是否可行？
虽然只关注过程，但过程中也需要保障投入时间的质量，需要保持专注和不被打扰，如果还是没按照预期完成需要反思是否专注或方法问题。
工作原则
PDCA原则（项目管理）
所谓PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)的首字母组合
每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。
SMART原则（制定目标）
S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound
- 绩效指标必须是具体的（Specific）
- 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）
- 绩效指标必须是可以达到的（Attainable）
- 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)
- 绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）
STARR原则（工作总结、面试）
所谓 STARR原则，即 Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）、Reflection（反思）五个英文单词的首字母组合
- Situation - 情景：描述候选人过去经历中某件重要事件背景状况，了解候选人行为背后的动机。我们需要特别关注的是过去行动的背景情况与未来岗位场景之间的相似性。
- Task - 任务：了解候选人在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考察该候选人是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。
- Action - 行动：是考察候选人所担任的角色与执行任务的方式。行动是行为事例（STAR）的核心，因为多个STAR的行为串在一起就能说明候选人是否有某种行为模式。
- Result - 结果：即该项任务在行动后所达到的效果，我们要关注行为和结果的因果关系，需要特别注意区分和行为无关的结果。有时候结果是环境造成的，不是行为造成的，不要只看结果的好坏直接判断候选人的能力。
- Reflection - 反思：即候选人在重点任务完成后的总结与收获，侧重于评估候选人是否具有思考、迭代的意识和能力。
