摘要：
企业在业务拓展过程中，最为头疼的即为降低“客户流失率”。即便用户与企业已经进行过多次互动，依然会在不同时刻，毫无缘由的默默离开。而用户的离开真的是“毫无缘由”吗？下面来看看品牌EDM服务商Focussend就“客户流失”如何快速补救，进行五步法剖析，有效降低客户流失率，提高忠诚度。 阅读全文
摘要：
全球网络指数机构（GWI）近期发布的一份调查报告显示，至少拥有一部智能手机的人数占全球总人数的比例近80%，无论在乘坐交通工具、工作或朋友聚会时，使用手机的频率均在50%以上。除了接打电话、收发短信外，查看电子邮件等，均转向移动端。 阅读全文
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可利用订阅邮件功能，分析哪些客户对这类邮件感兴趣等，同时在退订邮件中编辑退订原因供客户选择，有助于企业把握后续策略与内容改进的思考方向。 阅读全文
摘要：
其实说起EDM邮件营销很多做过的人都知道，目前国内邮件营销的效果其实是比较差的，为什么？因为国内没有多少使用邮件的习惯，如果不是工作所需估计很多的人都几天不碰邮件了，但是反观国外 邮件是其日常的一部分，所以在国内做EDM邮件营销的起打开率都是在5%左右的概率，范围基本波动大5%-10%之间，所以在国内邮件营销的效果没有国外那么理想。 阅读全文
摘要：
根据Adobe和DMA（Direct Marketing Association）的《实时营销洞察报告》 （Real-Time Marketing Insights Study），77%的受访营销人士认为实时个性化具有非常关键的营销作用。实时的重要含义在于收件人打开EDM邮件看到的内容因收件人所处的情境而即时发生变化。实时个性化正在成为EDM数据营销领域的新潮流。本期Focussend将带您了解实时邮件营销以及个性化要素。 阅读全文
摘要：
EDM数据营销行业已经进入个性化时代。但是怎样实现个性化仍然是一个重大课题。国内领先的智能化邮件营销服务商Focussend一直致力于探索和研究邮件营销领域的先进知识和做法，旨在为企业和个人提供更多有实用价值的信息。此文的三个提醒延展了邮件个性化的内涵-使用户得到更精准的信息，更愉悦的阅读感受；使企业传递更全面的信息，取得更大的营销成功率。 阅读全文
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为什么这么说呢？基于博主自己这三四年的理解，许可Email营销确实是个长期的过程，这跟一般的EDM营销有一定的区别。 阅读全文
摘要：
内容为王的时代，注重内容的发展才能屹立于互联网的浪潮之中。一个优秀内容在搜寻引擎优化、用户互动，促进销售等方面都扮演重要的角色，博主在这方面深有体会，但是很多人往往走向事情的反面，不注重实际的内容，而在于数量的追求上，这种做法未免本末倒置了。下面博主结合自己EDM数据营销中的一些体会来说说内容的重要性。 阅读全文
摘要：
EDM数据营销有效增加潜在顾客、提升销售量，而成效得看你的邮件到达率。当点选发送后，邮件需要经过层层关卡才能够进入联络人收件箱，若是你的发送评级越好，邮件越容易进入收件箱。评级非常重要，它能够证明你是个值得信赖的寄件者，许多企业都有遇到客户收不到重要邮件的问题，根据调查，逾 20% 重要邮件（例如：订单确认、密码重设）无法到达客户收件箱。现在就来看看影响发送评级的要素。 阅读全文
摘要：
临近年末，双旦将至，这无疑是一年中最适合进行营销的时候，各大企业都开始进行促销活动，但与此同时，不要忘了问候你的客户，给他们真切的关怀。国内领先的邮件营销服务商Focussend在其最新一期《FS Book》中总结了几个有效的关怀营销法： 阅读全文
