大数据时代如何进行精准营销2.0

随着“互联网+”时代的全面来临，传统企业的互联网化转型如火如荼。其中，营销领域成为传统企业转型的第一步。当下，科技的发展不断驱动着大数据营销的发展，无论是传统企业还是新型企业，对大数据营销的需求都有增无减，其也成为企业发展中的必不可少的战略之一。

未来，线上与线下的资源整合将成为大数据的发展趋势，并连接更多的媒介资源，运用互联网技术，将大数据与各种媒介资源相互融合，使企业资源能够更全面的加以整合利用，实现精准营销，提升营销效果。Focussend聚焦于用户的网络行为习惯，整合媒介广告渠道，提出的新型“再营销”网络营销方式，深入洞察大数据营销的特点，实现精准营销的升级。

整合企业资源：营销行为数据化

从大数据角度看，可以把整个营销行为进行数据化，使得营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化。企业必须了解什么样的数据可以去帮助企业进行互联网营销——从大数据的管理和定向角度可以有以下维度：用户性别、年龄、职业、关系定向，社交定向等。用户的各种消费行为，浏览行为，对于企业来说都是非常重要的数据，这也是后续对目标人群进行数据化分类的基础定义。

企业不仅需要收集数据，同时也需要制造和影响数据。就大数据营销而言，一方面企业应该对自己现有资源数据进行整合，包括CRM系统、OA系统等；另一方面，企业需要融合线上线下、内部外部的资源，使得数据的广度深度都足以支撑多个维度的用户行为分析。例如企业不能仅仅收集企业本身客户资源数据，也要针对竞争对手、关联行业的数据进行收集和分析。　　

Focussend的再营销产品基于用户邮箱地址和用户网络行为，对用户进行数据化分析和预测，在用户后续的网络浏览行为所到达的网站媒体上再次推送企业广告，实现二次营销的效果。要保证再营销的效果，一方面需要通过对用户数据的分析进行精准的行为细分，保证目标人群的有效性；另一方面需要服务商协助企业对用户数据进行重新采集和定向，实现数据的及时准确，以便企业可以不断优化和改善再营销策略。

l  推广效果制胜：营销模式个性化

互联网营销注重用户互动和用户参与，这也迫使企业开始寻求营销模式的转变，不再是简单的传统销售行为，而是需要保持用户的互动黏性和忠诚度。从这个角度理解，大数据的核心正是实现“有效的个性化互动”。

“个性化的互动”指的是更加广义上的接触点策略，比如更加有针对性的传播内容，更加人性化的客服信息，千人千面的个性化页面，而实现这一核心的基础就是对用户大数据的采集、挖掘、分析与应用。“有效的个性化“意味着企业不仅要保证营销活动的有序开展，还能够保证个性化的用户互动，实现真正想要的营销效果。

企业营销模式的个性化改变，是为了获得更高的点击率和ROI。Focussend再营销产品针对企业的这些诉求，全面提升用户的接触点。一方面针对有购买欲望的潜在用户，记录用户行为的数据并实时分析，跟踪投放，增加品牌曝光度，提高转化率;另一方面，企业对流失用户可通过智能化邮件采取营销措施，利用再营销产品实现对用户的精准广告推送，让用户接触到更加有针对性内容，及时找回流失用户，保证了个性化的营销效果。

相较于传统广告模式的效果评估困难，互联网营销的效果可视化、数据化、即时化。Focussend再营销产品提供翔实丰富的营销效果报告，有效的挖掘分析数据，让企业可以随时根据研究报告调整营销策略，从而帮助企业获得更高的ROI，实现大数据营销。

l  构建营销闭环：营销生态链条化

互联网的发展，让更多的企业参与进来，在营销战略上不断寻求突破。对企业而言，大数据造就了营销生态链的全面升级。首先企业转变营销方式和理念，选择让更多的用户参与进来，让营销变成与用户形成平等互惠交流的过程；其次，线上线下资源整合利用，把以往以经验为主导的销售行为转化成以数据为支撑的理性销售行为。此外，企业在营销的过程中，一方面需要将自己的产品销售出去，另一方面也要在销售产品的过程中提升企业品牌价值。大数据的精准营销，让用户接收到个性化，关联度高的信息。围绕着以用户为中心的营销生态逐步升级，形成“用户——数据——营销——提升——用户”的营销闭环。

图一 博文配图

展望

大数据不是目的，只是一种方法或者手段。营销的目的在于获得更高的ROI，如何合理运用大数据最大化提升营销投入的ROI才是最终根本所在。大数据营销可以简单总结为精准营销的2.0升级版，抑或说精准营销是大数据营销在初发展阶段的一种展现。

塑造和运营更加有利于自身发展的数据流，驱动以用户为核心的精准营销2.0，必然成为今后企业面对的重要课题。Focussend也将顺应“互联网+”的趋势，不断突破创新，为企业提供更加全面更加专业的产品和服务。