酒店EDM邮件营销的详细教程
目前很多酒店为了招揽更多的顾客,将关注点投入到了网络网购人群,这部分人群消费能力高,而且有很强的消费意识。如此好的客源,酒店当然得开发了。可究竟怎么开发呢?很多酒店就想到了EDM邮件营销。下面来刨析一下如何进行酒店EDM邮件营销。
一、对潜在客户发送邮件。我们必须让潜在客户看到我们的酒店,就必须进行发送邮件这个环节,让用户到我们酒店的官网注册,购买,最后产生订单。这一系列的动作都是为了产生消费行为,让顾客记住我们酒店,从而打造品牌。至于群发的网购用户邮箱,博主可以解决的。
二、维护客户关系。让客户在我们的酒店产生多次购买,就需要逢年过节或者搞活动发送一些促销信息,让客户了解到酒店还有优惠,同时,对客户进行登记造册,方便以后的EDM邮件营销。
三、让客户有地方发表自己的意见。至于后期的维护工作,我们更多的精力应该放在客户的意见身上,通过在线调查,以EDM邮件发送的形式,可以让客户说自己的话,同时我们应该记录下来,反馈给消费者。
以上酒店EDM邮件营销的教程,主要侧重点在于如何给客户发送邮件。关于EDM邮件模板的设计,可以参考这篇文章:http://www.cnblogs.com/EDM-DATA/archive/2012/10/10/2718154.html。最后,如果大家有什么不懂的地方,可以联系我。