2008年12月23日

摘要: 前一段新开了一个博客,想单独记录一些东西,坚持的不好,还是都放到这吧,整理一下: 测评考试系统之根本 测评考试系统之根本可用两个字概括:“维”、“捷”。 一曰:维,此为内,测评系统应该测评范围广,测评方式多,测评结果精确,是产品的内在品质。 二曰:捷,此为外,测评系统应该实施方便,学习快捷,使用简单,运行迅速,是产品的外在品质。 如何设计一个好的测评考试系统呢?靠一个字“度”。 ... 阅读全文
posted @ 2008-12-23 09:29 Duiker 阅读(323) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: STAR、SMART、一个好的贼,顶过10个好的学者、德明:PDCA、过去不代表未来,失败只是暂时停止成功。 5分钟持续管理、PAC心态、提品质、练内功。 做事是靠系統,而不是靠感覺、利润倍增。 基于这种理解和思考产生了“以客户为中心”的理念,企业意识到通过增加配套的产品和服务,使用户更方便,感觉产品的质量更好,才能使企业的利润空间做得更大。 服务满意度、甲方乙方、生理、安全、社交... 阅读全文
posted @ 2008-12-23 08:34 Duiker 阅读(340) 评论(0) 推荐(0) 编辑

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