偏执的职场生存
2014-08-26 13:25 聂微东 阅读(4372) 评论(22) 编辑 收藏 举报PS：7月俺拖欠了篇文章，这篇文章先补7月的，内容比较多，看官辛苦了:)
8月的文章正在整理中，争取最后几天输出，是介绍Express新版(4.0+)和Node模块方面的。
大多数公司都有新人培训这个课程，俺真心也是新人培训的收益者，在这过程里成长且明白职场中最直接、最简单的道理，比如“时薪的意义”、“Say No的意义”、“QBQ(问题背后的问题)”、“如何沟通”、“时间管理”等等。
有幸与2011年始陆续带新同事一起做项目，在此过程中更收获了许多代码之外的见识与总结。
新同事的性格和能力各不相同，我们之间互相学习、成长，互通有无...其中另俺思考最多的俩问题是“新人如何快速成长”、“新人如何快速熟悉项目”。这俩年俺默默已有些总结和分享，于是乎在这校招入职月里，分享些个人成长的经验漫谈，这篇文章就是这个分享内容的一个汇总。
PS:至于“快速熟悉业务”就纯靠【时间】和【实践】了，没有挖坑、踩坑、填坑这过程，如何成长为大侠 :)
文章目录
- 有言在先
- 时间管理
- 目标管理
- 职场之Case
- 个人经验漫谈
- 闲闲碎语&总结
PS：时间管理是俺讲述的重点。
最后解释一下，文章中的内容都已经去掉 掉节操、露底线 的部分，也就是俗称的阉割版...
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文章主题是“偏执的职场生存”，那么俺们先从【偏执】这俩字说起：
偏执原意其实并不是个好词儿，多指精神方面有严重问题，想了解可查看 百度百科的解释。
近些年因为前英特尔CEO的本《只有偏执狂才能生存》，书中洋洋洒洒的阐述其偏执的管理理念，所以偏执一词火热且变得具有正面意义，也经常看到创业者和职场白骨精高喊“偏执是追求完美”“偏执是种态度”等口号。
俺想说的是：“在职场混，偏执万岁！”
截一段在豆瓣上看到的书评：
首先，偏执造成了不平衡。人们的发展过程总是在一个平衡状态被打破后形成一个新平衡的过程中完成。而这种过程完成的次数越多，人的成长就越快。一个“正常”的人，一般在达到了某个平衡后就会潜意识地去保护、维持它，只有在有外力的情况下这个平衡才会被打破。而如果这个周期很漫长，就造成一个“正常”人的成长缓慢，甚至停滞。
相反，一个“偏执”的人，很难在某个平衡状态保持下去，导致他连续不断地打破旧平衡，形成新平衡，又打破旧平衡，又形成新平衡……，这样“偏执”的人就会不断进步。
其次，偏执的人具有不妥协、不放弃的精神，他们认定的事，都会执拗到底，不管对错。因而在“不管对错”的过程中，屏蔽掉了“给自己找借口”的风险，在这个过程中，他们坚持做下去的“风险系数”较低，或者说风险成本较低。所以，只要给予正确引导，他们更易成功。
有言在先
- 论点没有非黑即白；
“非黑即白”本就是误区，生活中也不是除了朋友即是敌人；许多论点不仅只是判断题，也可是单选题，甚至是多选题。 - 培训言论多系个人YY与主观经验，仅供 参考/思考；
- 不爱鸡汤，所以没有为大家准备；
时间管理
伪命题
评价以下俩命题是真是假：
- 时间管理可以一定时间内做更多的事，提高效率
- 时间管理有完美的套路/流程
首先俺要说的，“时间管理”这四个字就是个巨大的伪命题。
伪好理解，那么什么是伪命题？需要先搞清楚什么是命题。命题是什么？百度百科这么解释的：命题就是论点、观点。真命题就是被证实的观点，比如科学类；伪命题反之，即没有被证实，或只是局部正确，又或不经得起检验之类的命题。
所以衍生一下，我们经常看到的XX管理，其实大多都是伪命题，都是一些机构或者学说包装出来的，比如一会儿要讲的目标管理哈。
好吧，再回头看那俩个观点，第一个真，第二个伪。
为什么说这个。因为很多心灵鸡汤把时间管理吹大了、神话了，说有了时间管理就肯定能 有朝一日成为人生赢家，登上人士巅峰，尼玛哪有那么神。PS：俺偶尔就喜欢传递负能量:)
时间管理没有最好的方法。时间管理能让我们更好的了解自己，控制自己。
拖延就是不好的么？
混乱的桌面就一定糟糕？
睡懒觉难道非要有负罪感？
。。。
没有标准答案也不需要有，我们需要的仅仅是找到适合自己的方式。
伪命题就是这样。
网络好示例两则
例一
某天清晨，东哥(请不要在乎名称)在上班途中，信誓旦旦地下定决心，一到办公室即着手草拟下半年的部门预算。他准时于九点整走进办公室。但他突然想到不如先将办公桌及办公室整理一下，以便在进行重要的工作之前为自己提供一个干净与舒适的环境。
他总共花了三十分钟的时间，使办公环境变得有条不紊。他虽然未能按原定计划在九点钟开始工作，但他丝毫不感到后悔，因为三十分钟的清理工作不但已获得显然可见的成就，而且它还有利于以后工作效率的提高。他面露得意神色，到楼下点了支香烟，稍作休息。刚回到工位，他无意中发现百度新闻给他推了条关于康师傅的MSG，于是情不自禁地阅读起来。等他阅读完成，时间又过了十分钟。这是他略感不自在，因为他已自食诺言。不过这毕竟是精神食粮，何况上午不看，下午或晚上也一样要看。这样一开脱，心也就放宽了。
于是他正襟危坐地准备埋头工作。此时，电话响了，是微东的沟通电话，一沟通十分钟过去鸟。挂上了电话，他去了洗手间。在回工位的途中，他闻到咖啡的香味。心想，刚费心思处理了电话，一时也进入不了状态，而且预算的草拟是一件颇费心思的工作，若头脑不清醒，则难以完成，于是他毫不犹豫地在休息区品了杯咖啡放松了一下。
回到办公室后，他果然感到精神奕奕，满以为可以开始“正式工作了”——拟定预算。可是一看表，乖乖，已经十点四十五了！距离十一点的部门例会只剩下十五分钟。他想，反正在这么短的时间内也不太适合做比较庞大耗时的工作，干脆把草拟预算的工作留待明天算了。
例二
时间管理专家为学院学生讲课。站在那些高智商高学历的学生前面，他说：“我们来个小测验”，拿出一个广口瓶放在他面前的桌上。随后，他取出一堆石块一块块放进玻璃瓶里。直到石块高出瓶口，再也放不下了，他问道：“瓶子满了吗？”所有学生应道：“满了”。时间管理专家反问：“真的？”他伸手从桌下拿出一桶小砾石，倒了一些进去，并敲击玻璃瓶壁使砾石填满下面石块的间隙。“现在瓶子满了吗？”他第二次问道。但这一次学生有些明白了，“可能还没有”，一位学生应道。“很好！”专家说。他伸手从桌下拿出一桶沙子，开始慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块和砾石的所有间隙。他又一次问学生：“瓶子满了吗？”“没满！”学生们大声说。他再一次说：“很好。”然后，他拿过一壶水倒进玻璃瓶直到水面与瓶口平。抬头看着学生，问道：“这个例子说明什么？”。
一个心急的学生举手发言：“它告诉我们：无论你的时间表多么紧凑，如果你确实努力，你可以做更多的事！”。“不！”，时间管理专家说，“那不是它真正的意思。”
这个例子告诉我们：如果你不是先放大石块，那你就再也不能把它放进瓶子里。那么，什么是你生命中的大石块呢，与你爱人共度时光，你的信仰、教育、梦想？切切记得先去处理这些'“大石块”，否则，一辈子你都不能做到。
大家都是聪明人，俺这就不献丑去多做评论。希望大伙在看完这俩例子后心有所感。找到自己每天的“大石头”和生命中的“大石头”是什么。
我眼中的时间管理
我眼中的时间管理不是什么：
- 不是燃烧小宇宙；
- 不是把人变成机器；
- 不是万能药；
不要认为有了时间管理就能创业成功，或者当上CEO、赢取白富美、登上人生巅峰，时间管理仅仅是成功的催化剂而已。
PS：“燃烧小宇宙”。你以为你是星矢么，你就算是星矢也得知道自己的雅典娜是谁呀。啧啧，俺刚刚好像讲了一个暴露年龄的东西。
我眼中的时间管理是什么：
~ 它让我更好的享受生活，达到生活、家庭、工作、社交等等各方面的平衡；
~ 能让我有更多时间做更热爱的事情。
俺认为时间管理的关键：
一套适合自己的作息时间表、工作方法论。
知名方法
- 《番茄工作法》；http://item.jd.com/10406129.html
- 《日事日清工作法》；http://item.jd.com/10305836.html
- 《快乐工作法》；http://item.jd.com/11393031.html
- 《A4纸工作法》；http://item.jd.com/10009479.html
- 《麦肯锡工作法》；http://item.jd.com/11440029.html
番茄工作法是世界知名的时间管理方法，俺幸运的看过《番茄工作法》更参与过番茄工作法的培训，所以也分享一二。
番茄工作法
番茄工作法是最耳熟能详的，因为它够简单。
PS：网上有说这个方法对拖延症意义非凡、特别有效。
- 每天开始的时候规划今天要完成的几项任务，将任务逐项写在列表里（或记在软件的清单里）
- 设定你的番茄钟（定时器、软件、闹钟等），时间是25分钟；
- 开始完成第一项任务，直到番茄钟响铃或提醒（25分钟到）
- 停止工作，并在列表里该项任务后画个X；
- 休息3~5分钟，活动、喝水、方便等等；
- 开始下一个番茄钟，继续该任务。一直循环下去，直到完成该任务，并在列表里将该任务划掉；
- 每四个番茄钟后，休息25分钟。
在某个番茄钟的过程里，如果突然想起要做什么事情：
a.非得马上做不可的话，停止这个番茄钟并宣告它作废（哪怕还剩5分钟就结束了），去完成这件事情，之后再重新开始同一个番茄钟；
b.不是必须马上去做的话，在列表里该项任务后面标记一个逗号（表示打扰），并将这件事记在另一个列表里（比如叫“计划外事件”），然后接着完成这个番茄钟。
番茄工作法的原则
- 一个番茄时间（25分钟）不可分割，不存在半个或一个半番茄时间；
- 一个番茄时间内如果做与任务无关的事情，则该番茄时间作废；
- 永远不要在非工作时间内使用《番茄工作法》(例如：用3个番茄时间陪朋友打LOL、用5个番茄时间DOAT等等)；
- 不要拿自己的番茄数据与他人的番茄数据比较；
- 番茄的数量不可能决定任务最终的成败；
- 必须有一份适合自己的作息时间表。
建议感兴趣的同学可以买书深入学习。
时间管理结语
浪费时间不是个好习惯，希望大家浪费时间的时候算算自己的时薪，以示提醒。比如工作是5*10的，每月算20天，月薪1W，那么时薪是10000/20/10= 50块，如果是2W就是100块。如何让你的时薪增值，打DOTA？还是看书、健身类，答案显而易见。
如何使用时间算浪费？比如你每天上下班在地铁上待一个小时，这一个小时如果用来发呆，那么就是浪费。如果用来做社交、阅读(不一定是技术书籍)，甚至是听英语，那么时间算被利用了就没有浪费；又比如吃饭，请尽量不要一个人吃饭，合理利用吃饭时间进行社交一定是物有所值的。
PS：《不要一个人吃饭》是本人脉管理的书，推荐给大家
玩游戏、看电视、刷微博、打篮球、这类算浪费时间么？俺认为只要是有节制的事情如娱乐、社交活动，都不算浪费时间。PS：这句话不要断章取义。
网上的一段话：一个人俩三年的成就看白天八小时；十年的成就看晚上俩小时；一辈子的成就看早上一小时。
推荐《暗时间》，一本厉害的心理类时间管理书籍，俺有写过的读后体会，跳转地址
不要浪费时间 ！
目标管理
类似目标管理这个命题的培训在大中型公司都有专门的培训和专业的讲师，所以在这我多说说自己的理解吧。
刚已经介绍了伪命题之时间管理，现在接着看目标管理这门伪命题。刚刚已经说了，我们经常听见的XX管理基本都是伪命题，都是些培训机构或者心理专家包装后的产物。
可是，在众多XX管理中，目标管理是最重要的。因为有目标才会 —— 更热情、更主动，更加追求高效
引言
目标 是指想要达到的境界或目的。
有多少人有三、五年工作计划的？应该不多，在百度工程师的培训课上，培训老师也问过这个问题，百度工程师同样也没多少人有。
原因？可能是因为变化太快了；可能是对不确定未来很迷茫；可能就是个随意的性格...所以最终也懒得搞这玩意了。
其实目标管理是一件最简单的事情。我们每天都在做，比如我们都希望身体好，那么我们会按时吃饭。身体好是我们的目标，按时吃饭时我们的行为。PS：按时睡觉这个嘛...咱换个话题。
但是简单的事情变成使用技术手段来搞定，那么规(ma)则(fan)来了！
想想我们做规划、绩效、业绩、KPI等等一系列考核的时候（如果做过），经常遇见的原则——SMART。
SMART
- s即specific，代表具体的，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
- m即measurable，代表可度量的，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
- a即attainable，代表可实现的，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
- r即relevant，代表相关性，指实现此目标与其他目标的关联情况；
- t即time－based，代表有时限，注重完成绩效指标的特定期限。
如何知道自己制定的计划好不好？
对着SMART原则不停的Challenge自己就行了。
网络好示例一则
“请你告诉我，我该走哪条路？”
“那要看你想去哪里？”猫说。
“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。
“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。
——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》
人要有明确的目标，当人没目标时，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！
手表定律
手表定律是心理学非常有名的理论，字面的大概意思是“拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间，反而会制造混乱，让看表的人失去对时间的判断”
那么如果从目标管理的角度看手表定呢？大家自己发散思考下吧。
目标不是越多越好
我眼中的目标管理
东哥语录：没有计划、不能量化的目标都TM叫耍流氓。
PS：目标需要量化！！
东哥语录：目标会让我们更简单、快乐的生活。
PS：目标影响你的行为。
目标管理结语
目标都是自己定的，没有人生下来就有目标。
往生活层面说，成家立业、结婚生子都是目标；往工作层面看，卓越的职业生涯如何玩出来，这需要大家慢慢去思考。不同的年龄、职位、身份(如丈夫、父亲)等等对目标的理解都会不太一样。
PS：我觉得吧，没有工作目标真心正常哈。
聊聊身边俩个朋友的例子，因害怕用实名会被追杀，所以名字就随便将就下吧：
张三的工作目标是混遍互联网圈，从几大互联网公司到创业团队到VC，然后早早财务自由，退休旅游，所以他会追求效益、广交友人，做事目标性强，没有机会都会【主动】创造机会；
李四没太清晰的工作目标，但是他工作认真、积极，且一样对生活有高追求、向往，他会默默的吸引机会过来找他，然后再去【被动】把握。
PS：主动和更主动只是相对，如果李四不主动积极哪会有机会主动找上门类；现在李四已经被高薪挖去创业团队，张三在百度等着下次跳槽，吼吼。
~ 推荐一本书《高效能人士的七个习惯》，百度内部也有专业的课程培训，有机会希望大家去认真学习。
~ 推荐篇有关梦想的文章 —— 《要有梦想》。
东哥语录：其实工作、生活容易乏味，可是如有目标能去折腾、去努力、去争取，人生会更有意思；
东哥语录：面对人生各种抉择的时候，有目标的人会更从容的做出自己的选择
PS：不管这个目标是工作目标还是生活目标，甚至是人生目标
———————————————————————— 中场休息。喝杯水、伸个懒腰怎么样 ————————————————————————————————
有关时间管理和目标管理的内容就讲完了
接下来的内容是 「任务管理，情绪管理，精力管理，邮件管理，向上管理，健康管理，人脉管理，知识管理，思考管理，项目管理，关系管理」
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..
...
压力山大！！！
所以我们需要「压力管理」
XX管理的关键: 健康的身心
人最值得投资的是【大脑和身体】
———————————————————————— 中场休息结束，下半场开始 ————————————————————————————————
职场之Case
其实在百度的感觉有时还挺像校园，陌生同事之间都是以同学相称，可能说百度就是这样一个定位，所以在这没有过多阶级观念。比如说领导就是用来黑的；吃饭领导请客是必须的:)
但是就算如此，也有一些职场Case值得与大家一说。
如何提问
遇到问题是常态，工作中没有问题才不正常。所以，通过【搜索解决】或者【寻求帮忙】都是基本的求生技能。
如何玩搜索这类话题说多了显得俺Low，我们还是聊聊如何寻求帮助吧。
提问考验思维能力和表达能力，可是不管是 邮件还是面对面 的方式，大致套路如下：
- 首先，你得...先搜索，尊重自己和他人的工作时间
当然，其实有些特殊问题搜索还是搞不定；
- 然后：在脑海过N遍；
用大白话说叫多过几遍脑子 - 接下来：明确知晓问题该问谁(或问哪群人)
- 继续：问题描述不再多，用少量的言语表达清楚；
PS：当与比较忙的上级沟通时，尤其需要注意 - 最后，也是最重要的一点：一定记得道谢，无论别人是否有帮助到你
高效邮件
邮件管理其实很多经理(管理类)才是达人，这里分享下我的邮件管理吧
- 邮件分组——求生技能
PS：有分组才能更好的区分邮件级别，神马是VIP、重要、琐碎等等 - 邮件搜索——爆发技能
- 30分钟处理一次——防守技能
PS：邮件不多的时候就无所谓了 - 一定要记得锁屏——究级技
思考题
这里只是纯列举一些常见且容易闹出笑话的场景，供大家发散思考一下，不同性格对待这类事物的处理方式也有很大区别。
- 洗手间
遇到经理怎么办；预见大领导怎么办；突然发现没纸怎么办...... - 电梯
遇到经理交流什么；领导挤不上电梯怎么办...... - 聚餐
是否要考虑座位安排(想想在单位上班的如果把领导安排在上菜的位置试试)；是否考虑少数名族；是否考虑南北方口味；是否考虑个别同事身体状况......
经验漫谈
文章终于进入后半程了，下面要分享的是一些俺认为非常干货的东西，但是可能不是所有人都认同，可是无论怎样，能让看官引起思考或者袅有收获就行。
关注上级
东哥语录:(工作安排中)不要 轻易 拒绝你的上级——尤其是工作初期。
PS：怕断章取义，所以在最前面补了个括弧哈
理由很多，不谈论影响印象这类情感方面的，就因为上级得到的讯息更多、经验更多，那么其视野理应更广；当然如果你是牛顿转世或者爱因斯坦附体这种情况就俩说了；
再有，不要非黑即白。不拒绝并不是说不反抗、不斗争、不建议，对于自己有不同看法的事情，多去思考问题背后的问题，推荐阅读《QBQ 问题背后的问题》。
百度就有专门培训讲的就是《向上沟通》，同建议大家去认真学习，这里再说说俺自己的一些看法。
东哥语录:解决(日常)工作问题是态度，解决上级问题是能力，解决团队问题是运气。
PS：本来最后一个词准备用“天赋”，后来一想，尼玛还不至于到拼天赋那么高的程度，而且俺寻思天赋不一定是终极技能，运气(人品)才是；
工作态度是职场生存的基础，比如我们常听见的 三观正，逼格高，被人羞辱能傲娇 。
如何演讲
优秀的演讲都是准备出来的。PS：甚至是近乎变态的准备。
从结构、包袱、表情、动作、故事、停顿等等都是可以准备的。
好的演讲都有个前提条件 —— “别紧张”。
想做到这三个字确实需要些锻炼，俺理解演讲最关键的俩点是：“声音不能小；内容吸引人”。
专业的人做专业的事
写作/读书
下图在网络上传播已久，清晰的介绍了被动学习和主动学习的区别。阅读为被动学习，学习内容的留存率仅10%，而写作为主动学习，对学习内容的意义会有更深的理解。但是：
不管主动学习还是被动学习，只要肯学习就是好的；最糟的就是「不学习」
图片清晰明了，俺就不啰嗦复述了。
不要做一个Hater
东哥语录
东哥语录:完成工作仅仅是开始，那如何更能体现个人价值 —— 超预期！
而且越忙的时候越需要体现个人价值，要不 执行力、意志力、抗压力 等这类能力怎么体现，不体现怎么好意思说自己偏执:)
PS：越是困难的时候越要懂得自我调解和安慰，多想想困难带来的好处，这样心理多少会好受一些
东哥语录:信誉及荣誉，且行且珍惜
东哥语录：工作中多存款，少取款。
PS：款项代表人品、信誉等正面状态。
东哥语录：很多时候“完成”比“完美”更重要
PS：追求完美必定活得纠结，且夭折或者延期概率会直线增大；假如你还有拖延症，那么项目排期就更精彩了:)
闲闲碎语&总结
“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”是俺们生活中常听见的话语，形容做事情不要冒险；
而偏执的人会说，把你的鸡蛋放在一个篮子里，然后看管好那个篮子。
这就是偏执，偏执就是尽全力去做事。
上图是俺曾经使用的桌面配图，奉送给大家希望读者喜欢，个人感觉男女皆适合使用:)
最后，感谢各位坚持 听完/读完 一个偏执者的闲闲碎语。
文章确实有点长，但是俺确实不想把这篇文章分别拆成几篇发出来，所以辛苦各位看官，也不知道有多少人能坚持看完...
期待你的点赞支持，更期待你的评论交流，祝好。
