[转]公司管理混乱，从哪里入手?

案例分析：
       我们是一个40人左右的小公司，规模虽小，但管理起来感觉力不从心，经常碰到工人抵抗＼情绪化，上班迟到，旷工，不服从管理．即使勉强接受，也不会用心去做，草草应付了事．每次都提议是否弄个规章制度，但也是白纸一张，到了月底，实施不了，因为旷工，迟到不在少数，如果要实施下去，可能会失去不少员工，实在头疼．公司里面也没有比较有经验的管理者，研究了几次都没有结果．

解决办法：
　　一、向员工宣布：目前的这种 状况对公司也好，对员工本身也好都非常不利，公司赚不到钱，员工也赚不到钱，所以一定要变，一定要有制度出台，而且出台以后，一定严格执行。向员工表明决心和用意： 一定要让公司和员工都能赚到钱， 让员工生活得开心，工作得有价值。
　　二、在此基础上与所有员工进行座谈，收集员工的意见，拟订制度草案，重新与员工进行讨论确定，修改后公布试行。

　　要注意几点：
　　1、拟订草案的时候，要从工资制度、福利制度、奖罚制度、厂纪厂规等多方面进行。既要体现制度化的严肃，也要体现人性的关怀。当然，也要考虑员工的心理承受能力和公司的经济承受能力。以双赢的原则来进行操作。条文不要太多太繁琐，通俗易懂实用为原则就好2、与员工讨论时，要掌握两点：一是了解员工的真正心声；二是对有些思想太偏激的收集意见的时候要慎重，不要被他们所左右，要以大多数人的心意为准；三是对这些另类要做详细记录，个别谈话；四是要在讨论的过程中发现非正式团队核心人物及其心态，便于执行。
　　3、执行的时候，要有重点的执行。刚开始的时候，不要一下子太严，这样会吓跑许多人。原则性的一定要坚持，决不放松，不管是谁，一律一视同仁。对公司、对团队有严重破坏影响力的，一律严惩！（比如公开抵触、煽动旷工等）非原则性的可以稍稍放松一点点，可以给三次机会，但一次比一次要求要高，三次还不改的，严惩！决不宽恕！注意制度化与人性化的有机结合。勤工奖和优秀员工奖都可以运用，适当地安排休假也是一个不错的选择。
　　4、基层干部的管理不能太粗暴。要尊重员工，关心员工，耐心指导员工，哪怕是员工有违纪行为，也不能态度粗暴。员工做错了事，有厂纪厂规处理，制度要严格，但态度要温和，要对事不对人。因为很多时候，除了公司的工资福利和制度员工不满之外，还有一个致命的原因就是我们的基层干部架子太高，不尊重员工所致。
　　5、要对基层管理干部加强指导和管理。除了尊重员工，还要处事公平公正有原则有方法。千万不要在员工面前摆特权。
　　以上几点能做到，相信也就差不多了。
　　要是能在生产流程、操作规程等方面规范起来，那就更好了。