课堂讨论记录

利益相关者描述案例：

利益相关者	主要目标	态度	主要关注点	约束条件
民政厅工作人员	处理行政审批申请业务请求、跟踪审批流程，使整个流程透明化，方便监管部门对整个流程公开监督，将审批流程及多项其它业务电子化，降低管理难度，通过设定业务解决时限，提高工作效率，统一高效的管理民间组织信息	支持	降低管理难度，提高工作效率	无
业务申请人员	可以使用该网站查询民政厅的信息公告、了解业务流程、办理相关业务、监督民政厅工作；申请办理相关业务。	支持	方便咨询业务，简化办理流程	能够上网查阅的合法公民
业务审核人员	查看业务申请表单，进行审核	支持	更快捷地了解业务要求，方便核实	有能够上网查看表单的权限
业务审批人员	查看审核意见，进行审批	支持	审批一步到位	有能够上网查看表单的权限
业务监管人员	查看业务进程，了解每一个过程	支持	监管的业务流程	有能够上网查看表单的权限
系统管理人员	网站的管理者，发布网站更新信息公告，处理使用者的反馈意见，及对网站维护。	有点抵触	让系统能够稳定的运行	对系统完全了解，并且有维护的相关知识

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

社会团体许可业务之目标文件：

目标：

管理民管局内办理的社会团体的相关业务，包括社会团体的筹备成立、成立登记、变更登记、注销登记、年检、分支(代表)机构的成立、变更、注销等业务。

好处：

通过该系统使社会团体许可业务的流程得以清晰化、简化，办理业务所需要耗费的时间和财力能够大量减少。

度量标准：

使民政局办理相关业务的效率提高，比预期提高25%。