“人工智能+”未来 我们该如何存在

作者：张达衢  摘自：中国青年报   原文作者为清华大学教授，信息办副主任

就在几天前，面对棋盘，柯洁代表人类再次败在了AlphaGo(以下称“阿尔法狗”)的手下。阿尔法狗，横扫全球一流围棋高手，不仅向人类展现了围棋的新高度，而且拉开深度学习技术与大数据技术融合的新人工智能时代的序幕。

　　喧嚣背后的落地

　　在围棋赛场上，人工智能表现出明显优势：没有疲劳曲线，能力不会随时间衰减，可一直保持最佳状态；不存在失误问题，力所能及之处不会给对手任何机会；不受情绪干扰，不会因为对手的挑衅而愤怒和冲动；博学强记，赛前学习和对弈超过千万次，远非人类可以企及；绝对计算能力碾压人类。

　　人工智能的这些特点应用在其他领域，同样构成对人类的竞争优势。对于教育行业：机器人教师将可以全天候答疑解惑；思想和政治品质绝对可靠；面对任何学生都无比耐心；知识极为渊博，古今融汇、学贯中西，各种倒背如流；风格可选，既可以“麻辣”，也会讲四川话；甚至形象也可以“完美”。对于医疗行业：机器人医生可以全天候工作，保质保量；诊断精准无误，人类医生需要看片子、看图像，因为没有能力直接看数据，机器人医生则直接看数据，而且可以进行相似情况的大数据，全球范围获取之前最成功的诊断和治疗方案，治疗过程也将精准贯彻既定方案；对病人不仅耐心，甚至可以顺便进行心理疏导；知识渊博，包治百病，医院甚至不必再分科。无论工农商学兵，还是政治、经济、社会、文化、生态，各行业和各领域都可以得出机器人能够取代人类的结论。

　　预见未来和走向未来是两件完全不同的事，人工智能的发展也不会一蹴而就。人工智能真正的爆发必需落脚在与大众及行业应用的融合，即“人工智能+”。

　　这两年，各国政府、研究机构和产业界对人工智能投以空前热情。美国在2016年发表《美国国家人工智能研究与发展战略计划》，把人工智能上升到国家战略。中国工程院于今年3月发布人工智能2.0报告，国家发改委也认定了首批人工智能国家工程实验室，同时今年全国两会还使用了语音识别的人工智能产品。谷歌、百度等信息产业巨头也各出奇招，不断爆料。

　　然而喧嚣过后，人们发现生活并没有改变，人工智能距离普通大众依然遥远，人工智能高蹈的外势尚未转化为实际效益，人工智能急需落地。

　　人工智能真正的爆发必须落脚在与大众及行业的应用融合，即“人工智能+”。“人工智能+”与“互联网+”具有相似内涵，即以新技术升级传统行业。互联网在过去几十年中颠覆了几乎全部传统行业，一切行业都面临革命或被革命的选择，没有互联网思维即意味着落后和被淘汰。

　　“人工智能+”将经历三个发展阶段

　　第一阶段是人工智能辅助阶段。也就是当下，人工智能惠民未必就是挑战技术极限，也不必试图替代人类。事实上，在很多行业，人工智能技术的应用和普及程度非常低，简单升级的空间非常大。

　　第二阶段是人工智能主导阶段。大量具体工作过渡为以机器人和虚拟人为主。人的角色发生本质变化，从直接工作，变为间接指挥和控制机器人。在市场竞争压力下，人工智能将横扫人类社会：一个证券公司使用机器人操作员，会促使所有证券公司使用机器人操作员；一个医院使用机器人医生，会促使所有医院使用机器人医生；一个国家使用机器人士兵，会促使所有国家使用机器人士兵。

　　第三阶段是人工智能取代阶段。人工智能可以替代人类进行科研创新工作， “人工意识”技术取得突破。此时，人们已经不再需要担心人工智能的能力，而是开始忧虑人类自己的角色。

　　世界的本质是计算，社会的本质是算计，计算机刚好都不缺。计算机可以完成一切的时代，人类的工作和学习都已不再是刚需，人类已经可以憧憬人工智能高度发展带来的世界大同，除了一个细思极恐的忧虑——如果人类对世界的价值只剩下物种多样性时，我们该如何存在。

　　现在就开始思考后人工智能时代的人类角色已经十分必要，与其未来穿越回来解决问题，不如现在就未雨绸缪。人工智能必将普惠全人类，也将整体威胁全人类，如果让世界自己选择，是否也会倾向更加绿色环保、聪明智慧的“新人类”？我们也许可以设下人工智能技术发展的某些红线，但又如何能确保不会有逾越？我们也许可以把人类与人工智能相融合，不仅造就机器人，也改造人本身，把“人工智能+”进行到底。总之，如果不能很好解决人工智能发展的双刃剑问题，我们已经走在通往地狱的路上。