【项目管理】敏捷项目每日站会中的四大“坑”

前言

每日站会（Daily Standup）是团队统一节奏的、在固定时间发生的、帮助团队内部快速同步进展的敏捷实践活动：

• 站会的目的是让团队能更好地对齐 Sprint 目标；
• 团队在一起透明地分享工作进展，关注当前面对的障碍与阻塞；
• 对已经完成的、以及将要完成的工作的评审；
• 站会应聚焦于“完成工作”，而不是“让每个人都忙起来”。

介绍完相关定义，接下来本文会提出4个在敏捷站会实践中的常见问题，然后带着问题去提出解决方法。

最终目的：用敏捷管理的方式推动项目（产品）进展，用“有形”和“无形''的手，去对齐整个团队的目标。

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一、站会迟到

站会时间一般是大家约定好的一个时间点，不一定是早上，也可以是下班前；可以是在工作软件上安排日程时间，也可以在开会前工作群聊中@大家。

但总是有的同事，可能因为有别的事情在忙，又或者是把站会忘记了，又或是其它因素无法及时参会，导致在站会开始前迟到。

面对这样的情况，组织者以及团队成员可以通过达成以下几点共识来避免：

1.1不再重复

团队不再重复之前的内容，由于迟到Ta可能不知道之前讨论了什么内容，稍后等Ta自己发言的时候肯定多少会有一点尴尬。

那么在心理上，就会形成一个这样的反馈：如果想要知道之前讨论的内容，就要准时参会。

1.2口头提醒

如果在站会开始后，对于迟到的同事，可以平和地询问一下，是不是有什么事耽误了？

这个当众的询问，是一种关心，也是一种提醒，能让大家知道这是一个有目标的团队，有一些既定的规则需要遵守。

1.3以身作则

无论是站会的组织者，还是团队其他成员，都可以有意识地、主动地遵守相互间形成的约定。

在自己养成守时习惯的同时，也可以督促其他人，形成正循环。

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二、内容混乱

每日站会不是记流水账，不是研究细节，也不是只抛问题，更不是“甩锅”大会。

Scrum Guides 明确指出，Daily Scrum 是面向开发者的会议，而不是面向Scrum Master（组织者）的，重点并不在于向 Master 汇报。

怎样去把控站会内容的边界，让团队成员的发言“不跑偏”，这对于站会组织者(Master)的控场能力有一定的要求。

典型的每日站会上，团队成员通过回答下面三个具体的问题来达到上述目的：

1. 昨天你做了什么？

2. 今天你计划做什么？

3. 你是否遇到一些困难或阻碍，需要怎样的支持和帮助？

这3个问题，是让任务上下游的成员获取有关迭代事项的最新信息，以便对方能对接下来的工作做出及时、适当的调整。

在站立会上，同步的一定是与他人工作有关的信息，而不是纯粹的「我做了什么」和「我要做什么」，比如：

• 任务A的工作量比较大，预计在今天下午才能完成，下游的同事请再等等；

• 任务B存在技术难点，具体是XX问题，需要大家的协助推进；

• 我今天准备着手解决工作C，需要和下游成员开会讨论具体方案。

• ...

站立会的第二个会议重点是主动减少障碍，即对工作中遇到的问题主动地进行求助，并寻求解决。

通过回答「遇到了什么困难」，主动地寻求团队其他成员和Scurm Master的协助并解决问题，实现短周期的「自查-修复-优化」，消灭迭代风险，以更快、更好地状态开启新的工作。

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三、置身事外

很多开发同事，平时做事比较踏实，性格内敛沉稳一些，不太擅长在很多人面前沟通或者分享。在站会轮到他们发言时，经常概括性地寥寥几句就带过了。

比如你可能会听到：“今天接着做就好了”、“做的差不多了，没什么大问题”、“对接应该还好”...等。这样的状态，自己彷佛游离在站会之外，这是每个团队都不想看到的事情。

每日站会的核心目标之一，就是分享与同步。为了让团队成员投入到站会中，更好地发挥各自的主观能动性，这里有一些小 tips 可以提升大家的参与感：

• token令牌

  即团队成员A可以指定某一位成员B发言，B发言后指定成员C发言，直到所有成员发言完毕。

  这样做的好处显而易见：通过“指定”这一方式天然附加的「选择感」和「期待感」可以更容易让人集中注意力，让大家聚焦于沟通。

• 抽扑克牌

  在扑克牌写上成员们的名字，组织者通过抽牌来随机指定成员发言，每天站会前会进行当面洗牌。

  这种方式的目的也很明显：会前活跃气氛，通过游戏的方式，提高大家对站会的参与度。

• 按照站位顺序

  从站会组织者身边最近的一位成员开始，按顺（逆）时针顺序发言，直到发言结束。

  这应该是敏捷团队最常见的一种发言顺序了，通过让成员预先知道自己发言的时机，从而提前做好准备。

对于日常的工作，从敏捷协作的角度来说，希望大家不仅会做，也要会说。

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四、善用工具

善于利用工具：jira 或禅道等项目管理软件 ，以及投屏或者KanBan（看板）等展示形式，让所有团队成员明确目前 sprint 目标，去跟踪各自认领的 issue 或者 story 列表。

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小结

虽然敏捷站会只是整个敏捷方法论系统中的一个实践，但却是一个很典型的载体。

每日站会除了“共享”以终为始地检验团队进展，站会的另外两个重要作用是：“共担”促进团队解决问题，以及“共创”促进团队积累经验和不断学习。

参考文章：
https://blog.csdn.net/LigaAI/article/details/125541088
https://zhuanlan.zhihu.com/p/141875673?utm_id=0