摘要： 1、对于可能发生的变更是否能制定应急计划？ （1）需要在哪里变更，如果变更的影响不大，就可以立即计划并执行 （2）如果不做变更，产品如果有崩溃或是其他较大的影响，就应该立即变更 （3）对可能发生的变更做几个应急计划，如果成本、影响合适，就可以执行 2、员工是否能够有效的处理意料之外的工作请求？ 在以 阅读全文