软件评测
| 这个作业属于哪个课程 | 2021春软件工程实践|S班（福州大学） |
|---|---|
| 这个作业要求在哪里 | 作业具体要求 |
| 这个作业的目标 | 通过各种案例分析，评测，思辨，总结，体会软件工程的原则在实践中的种种体现，帮助我们在实践中做得更好 |
| 其他参考文献 | https://www.cnblogs.com/tcyhost/p/14620045.html https://www.cnblogs.com/tcyhost/p/14620045.html |
1.调研 、评测
1.1CSDN问答
1.1.1体验
介绍和使用软件
简介
CSDN致力于为中国软件开发者提供知识传播、在线学习、职业发展等全生命周期服务。CSDN·NET作为CSDN旗下的专业的中文 IT 技术社区，是全球知名中文IT技术交流平台,创建于1999年,包含原创博客、精品问答、职业培训、技术论坛、资源下载等产品服务,提供原创、优质、完整内容的专业IT技术开发社区。CSDN.NET的问答社区与以下几个基本页面和基本功能：
基本使用：
最基本的提问、回答、讨论与评价等功能
优缺点分析
首页分析
CSDN首页点击“问答”加入CSDN问答社区：
左边的导航栏把问题划分为几个版块，每个版块也将问题做了更加细致的分类。在进入该页面后，也同样可以看到你最新的提问、关注的问题、最热的问题等。但问题的标签或者是分类并没有以颜色区分，这一点其实segmentfault（上图）就做得比较好。
!
还有一个值得一提的地方是位于问答首页最下方的“活动”这个版块，这个版块可以说是无人问津，用户名在这个版块的交流、互动也基本上没有。这让我不禁怀疑这个版块存在的合理性。
点击加入提问详情页面：
提问页面分析
CSDN.NET问答专区的提问页面可以说是非常简洁，可以说没有任何多余的内容，这是让我感到舒服的地方，而且右边还附上了提问的教程，可以说是非常地人性化了：
同时，CSDN的相似问题匹配算法做的还不错。输入标题关键词后得到的CSDN匹配的问题都基本相似，且匹配结果显然是基于关键词等语义信息
与提问页面同样简洁的segmentfault相比，CSDN的不足有哪些呢？
首先，CSDN富文本编辑器比少了好几个输入类型，segmentfault还提供了不同的提问模板、添加预览功能以及全屏模式 ：
其次，CSDN的标签也没有segmentfault来的人性化，segmentfault不仅没有限制标签的填写数量，还支持自定义标签、搜索标签：
CSDN标签选择 ：
segmentfault标签选择：
回答与讨论页面
CSDN问答社区的回答讨论页面与segmentfault的大相径庭，两者做得都不错，功能齐全完善。
1.1.2BUG
Bug1:热度排序错误
可复现性：稳定复现
具体情况：“等你来答”区域的“最热”排名出现错误。
建议：正确使用SEO算法，确保热度排名正确
Bug2:获得成就数量不匹配
可复现性：稳定复现
具体情况：用户的获得点赞数、评论数、收藏数与实际情况不符。
建议：重新设计合理的统计算法，后端数据库重新设计相应的数据模型，从而确保各处数据一致性。
Bug3:广告遮盖页面功能且广告不可关闭
可复现性：稳定复现
具体情况：“了解更多”跳转按钮被VIP广告覆盖，造成需要了解更多的用户只能点击“了”字进行了解。造成很不好的用户体验。
建议：可以将VIP广告的logo变得再小一点。
Bug4:提问展示页面未进行分页
可复现性：稳定复现
具体情况：问答页面未设置分页
问题首页只有筛选功能而没有对问题进行分页显示，导致想查询一个月前的问题只能往下滑动：浪费时间、效率低
建议：分页功能不难实现，实现了却可以方便用户很多。
1.1.3结论
定性分析
定性来说：CSDN是d)挺好的，不错
虽然CSDN问答社区存在些许的不足，但是作为一个专业的IT技术交流社区，它确实帮助我们解决了很多学习、工作上的问题。且得到的回答质量也很不错。
定量分析
定量来说：
参考邹欣老师给出的评分标准，给分如下：
描述 评分 核心功能 提问、回答与讨论、交流功能设计都还不错 7 辅助功能 皮肤、导航栏等还不错 6.5 差异性功能 除了核心功能外其他可以吸引用户的 设计 7 用户体验 虽然很多资源和功能等都需要VIP才能使用（VIP也不便宜），但是广告少了很多，也没有额外的干扰信息 8.5 软件效能 占用内存, 启动速度、响应速度等 10 适应性 适应性强，操作简单流畅 10 实用性与实效性 功能设计的不错，大部分答案的质量也不错，就是提问的答复等待时间大部分至少要3天甚至一个月（但是这是所有问答社区的通病） 8.5 社区繁荣度 提问的回答数、浏览量、讨论情况等 9.3 成长性 页面设计是否符合三大黄金法则、功能设计是否越来越简便 9.5 细节 特别细心为用户着想的设计 7 总分 整体评估 83.3
1.2Stack Overflow
1.2.1体验
介绍和使用
介绍
StackOverflow是一个与程序相关的IT技术问答网站。用户可以在网站免费提交问题，浏览问题，索引相关内容，在创建主页的时候使用简单的HTML。它是全球IT界最受欢迎的技术问答网站（更为准确的说，Stack Overflow 现在只是 Stack Exchange network 的子站点而已）之一，可想而知改网站的用户基数有多大。
使用
s.o的首页
s.o的提问页面
s.o的回答页面
s.o的问答详情页面
s.o的根据标签筛选问题页面
s.o的搜索结果页面
优缺点分析
优点
1.在问题的下方另外设置回复的区域，使得用户在不占用回答区域的情况下，可以畅所欲言
2.页面无广告，干净舒适，甚至比segmentfault做的更好
3.用户基数大，伴随着更多、更高质量的人才以及更高效的解答
4.和segmentfault一样，问题的背景颜色会随着问题的被关注程度加深，使得用户关注的问题更加显眼、更加突出。
缺点
1.网站是全英文的，对于由于基础不太好的同学来说，看起来不太方便。
2.不知道是不是个人的原因，登录网站是加载时间很长。
对产品有什么改进意见
可以考虑一下做一个翻译包，照顾一下广大的中国的用户。
1.2.2BUG
已经足够成熟的Stack Overflow让我无可挑剔
1.2.3结论
定性分析
定性来说：Stack Overflow是e)非常推荐
Stack Overflow对于问题的回答比CSDN更加专业、对问题和答案的把控更加严格，页面比segmentfault更加简洁、智能。所以，相对于初生牛犊、segmentfault，Stack Overflow扬长避短，非常值得推荐。
定量分析
定量来说：
参考邹欣老师给出的评分标准，给分如下：
描述 评分 核心功能 问题质量高、回答质量高、学术氛围浓厚 9 辅助功能 皮肤等 7 差异性功能 除了核心功能外其他可以吸引用户的 设计 7 用户体验 非常好，操作简单、页面流畅、全程无广告 9 软件效能 占用内存, 启动速度、响应速度等 7 适应性 适应性强，操作简单流畅 10 实用性与实效性 答案质量高、回答效率高 9 社区繁荣度 提问的回答数、浏览量、讨论情况等 9 成长性 页面设计是否符合三大黄金法则、功能设计是否越来越简便 9.6 细节 特别细心为用户着想的设计 8 总分 整体评估 91.6
1.3SegmentFault
1.3.1体验
介绍和使用
介绍
SegmentFault 思否 (www.sifou.com) 是中国领先的开发者社区，已经拥有超过 300 万注册用户，腾讯、阿里、百度、美团、京东、滴滴、360等上千个技术团队已经入驻思否社区，是中国 >DGC 活跃度最高的开发者社区之一。希望为中文开发者提供纯粹、高质的技术交流平台以及最前沿的技术行业动态，帮助更多的开发者获得认知和能力的提升。 同时 SegmentFault 思否团队也是>>中国区最大的黑客马拉松 Hackathon 创新力赛事组织者。
使用
首页
首页分为“精彩文章”、“精彩问答”、“推荐专区”等4个版块，且4个版块之间采用不同的背景设计，使得页面层次分明，便于用户在网站首页就能够轻松地找到“问答”的地方
问答页面
问答页面主要版块用于展示提问以及改问题的解答情况、关注人数等，值得一提的是问答版块相对于CSDN来说，segmentfault把“最热”换成了“为我推荐”，使得推送的问题更加符合我的需求，更有新手任务去引导用户怎么提问、怎么回答。除此之外，segmentfault有一个专门管理标签的页面，点击“管理”就可跳转，标签不仅能组织和归类你的内容，还能关联相似的内容。正确的使用标签将让你的问题被更多人发现和解决。
回答、讨论页面
segmentfault用户回答提问的页面也设计得不错。与CSDN相比，segmentfault添加了对问题答案更加细致的管理，比如编辑、操作、举报等功能，还展示每一条回复的得票数，用户便于获得最有用的答案。
CSDN回答页面
segmentfault回答页面
优缺点分析
正如上文在使用体验版块所说的，segmentfault相对于CSDN、Stack Overflow来说，还是有不少优点的，同时也存在着些许缺点，对此有如下总结：
优点
首页：
有标签，没有冗余复杂的分类，直接根据标签就可以搜索；推荐问题区分背景色，用户越关注的话题背景颜色越深，层次分明、一目了然。这一点segmentfault与Stack Overflow都做的很不错。问题没有投票（votes）版块，但问题的答复有，与CSDN相比扬长避短；segmentfault页面做了很好的减>>法，没有过多额外的无用信息、也没有过多无用的功能;虽然segmentfault页面简洁、功能看似简单，但其实segmentfault还支持开直播、录视频等功能，真是“麻雀虽小五脏俱全”。
提问页：
还支持Markdown语法提问，极大地方便了用户；
回答页面：
增加了许多类似于编辑、操作、举报回复的非常小但是非常有用的功能
缺点
1.不支持相似问题的匹配，不够智能
2.提问页面有“创建”标签 的功能，却没有给用户开放权限，所以这个功能按钮设置了是为了好看吗？
对产品的改进意见
1.用户基数太小，使得很多问题都没有得到及时回答甚至可以说是无人问津。可以适当宣传一下。
2.感觉本站的专业人士数量、技术咖的用户不够多，可以加大资金投入、引入更多人才，从而吸引更多用户。
1.3.2BUG
Bug1:标签创建长度溢出
可复现性：稳定复现
具体情况：前端没有考虑标签长度过长的情况、也没有限制对标签长度
建议：添加创建标签的字数长度限制
1.3.3总结
定性分析
定性来说：segmentfault的评价是d)挺好的，不错
虽然segmentfault存在些许的不足，但是对于一个中文编程开发者而言，segmentfault给我们带来的用户体验还是非常不错的。
定量分析
定量来说：
参考邹欣老师给出的评分标准，给分如下：
描述 评分 核心功能 提问、回答与讨论、交流功能设计都还不错 8 辅助功能 皮肤、导航栏等还不错 7 差异性功能 除了核心功能外其他可以吸引用户的 设计 8.5 用户体验 页面整洁、美观、层次分明 8.5 软件效能 占用内存, 启动速度、响应速度等 10 适应性 适应性强，操作简单流畅 9 实用性与实效性 功能设计的不错，由于用户基数小，回答问题的时效性被大大地降低了 6.5 社区繁荣度 用户基数小、人才引进不够 6 成长性 页面设计是否符合三大黄金法则、功能设计是否越来越简便 9.5 细节 特别细心为用户着想的设计：编辑、举报、操作回复等 10 总分 整体评估 83
2.分析
2.1开发时间估计
2.1.1CSDN问答
6个月
2.1.2Stack Overflow
8-9个月
2.1.3SegmentFault
4-5个月
2.2同类产品对比排名
2.2.1排名
1.Stack Overflow
2.CSDN
3.segmentfault
2.2.2排名依据
首先，Stack Overflow排名第一是毫无疑问的。作为一个较为成熟的网站，其页面简洁大方、排版合理、层次分明，其提问质量、回答质量、用户质量都是三者最佳，再加上Stack Overflow用户基数大，用户遍布全球，大大地太高了回复的效率，一些偏疑难的问题得到解决的概率提高。
其次，segmentfault和CSDN其实是不分伯仲的，segmentfault胜在页面简洁、用户体验好；而CSDN胜在用户基数较大，提问得到回复的概率、一些较简单问题的回复质量都是不错的。
2.3[软件工程方面的建议]
2.3.1CSDN问答
做适当的减法，减去一些重复的、实用性不大的版块和内容；美化UI界面
2.3.2Stack Overflow
加个新手指南，降低新用户使用困难；做个翻译包，改善用户体验。
2.3.3SegmentFault
引进更多专业人士，使得问题的解答的准确性、效率都得到提高；注重宣传，以此吸引更多的用户。
2.4[BUG存在的原因分析]
2.4.1CSDN问答
根据站长之家的数据显示，CSDN每天的访客量居三位值首，再加上网站内容太多太杂，所以任意出现bug。CSDN有部分用户为了刷积分存在文章抄袭、内容注水的现象；广告太多也一直被用户们诟病；如果整理一下这些乱象、加强对用户和发布内容的管理，应该会好很多。
2.4.2SegmentFault
segmentfault的bug都是一些小bug，一些非常细节的地方，可能测试人员没有注意到。
3.建议和规划（这部分图表均来源于网络，侵删）
3.1市场概况
近年来，我国IT行业不断向前发展，而受下游IT行业的快速发展，我国IT培训行业也逐渐兴起并快速发展。根据数据显示，2013年我国软件从业人员人数为470万人，至2020年软件从业人员人数达到705万人，同比增长3.1%。我们看图说话。
在IT行业欣欣向荣的今天，越来越多的IT行业的人需要提高自己的专业、提高自己技能的广度、深度，这时候IT技术的交流网站是这些人主要的信息来源，对于人才的培养起着至关重要的作用。
3.2市场现状
市场上已有产品
CSDN问答社区、Stack Overflow、segmentfault，还有我们这篇文章没有提到但是也非常常见的掘金、博客园等。
产品定位、优势与劣势
1.CSDN问答社区
定位：国内的、用户基数大的、全球知名中文IT技术交流平台，也称最纯粹的技术问答社区
优势：用户基数大、专业人士多、内容丰富
劣势：内容过于杂乱、部分帖子注水、抄袭
2.Stack Overflow
定位：用户基数较大、用户分布范围广、全球性的基于英文的专业、高质量的IT交流平台
优势：用户基数大、提问、解答以及用户的质量较高，效率高、准确性高
劣势：不利于没有英语基础的人使用
3.segmentfault
定位：国内的、用户基数较小的中国领先的开发者社区，是中国 DGC活跃度最高的开发者社区之一。
优势：页面简单大方、帖子管理较好、版面层次分明
劣势：用户基数小、专业人士引入少、问题解答效率、质量都有待提高。
产品关系
3个平台都是IT知识交流社区，存在着竞争关系。但是面向的人群不完全相同
CSDN面向国内的、没有英语基础的、有一定IT技术基础的人群
Stack Overflow是英语水平高的面向全球的高水平IT技术人士
segmentfault适合国内的技术小白
3.3市场与产品生态
核心用户群体
IT相关专业的学生、IT行业的就业人员、对IT有浓厚下去的IT技术自学者、发烧友
典型用户画像
学历：初中生及以上
年龄：12-45
专业：与IT相关
特长：算法、建模、编程、学习
收入：0-100千月
表面需求：兴趣爱好、乐于编码、获取钱财、获取成就感
潜在需求：提高技术的广度、深度、成为IT领域的佼佼者
用户群体关系
IT行业的从业者或者是技术大牛帮助正在探索、学习的IT行业学习者、探索者，学习者不断提高组局的技术及专业，从而为IT行业输送所需人才，成为IT行业的从业者之后再反过来帮助下一代技术萌新和小白。
3.4产品规划
新功能
把人群按技术类别分为不同的群组（一人可以同时加入多个分类）
NABCD模型N:像CSDN这样，页面的内容和信息太多太杂，如果一开始就将不同技术类别的人分为不同的组，然后再在每个群组的版块细分类别，这样用户和帖子内容就会人员管理许多。
A：开发有一定的难度，可以先大致分类，用户注册是先加入分组
B：有助于管理、页面内容更加层次分明。
C：网站类其实好像没有多少有将人员分组分群的功能。
D：在改网站的页面投放广告；利用网站原有的基础用户进行宣发，测试；联合学校对学生进行宣传；
角色配置
PM:1人
前端开发：2人
后端开发：2人
美工+测试：1人
周计划
周数 任务安排 第1周 项目需求分析 第2周 原型设计 第3周 系统设计 第4周 数据库设计 第5周 接口文档撰写、接口设计 第7-10周 alpha冲刺+测试 第11周 测试人员根据测试结果改bug 第12周 内侧+总结反馈 第13-14周 beta冲刺+测试 第15周 测试人员测试+改bug 第16周 公测+总结反馈
