摘要:
什么是客户体验?这是您公司与客户之间的整个互动。由客户 - 业务关系中的关键接触点组成,客户体验通过整体交互的质量来衡量。 卓越客户体验对数字营销人员有四个好处: 它可以带来更高的参与度 它可以提高转换率, 它可以建立更多的客户忠诚度 它可以提高品牌认知度 如今,消费者对任何特定服务都有很多选择。拥 阅读全文
摘要:
营销基础 一个新的Sitecore品牌术语取代了体验营销(以前的Sitecore DMS),这是Sitecore体验数据库(xDB)现在所在的位置。 Sitecore 7.5和Sitecore 8.0引入了xDB。用于在一个地方存储从多个通道收集的数据的数据库。xDB有许多好处,但它增加了一些企业尚 阅读全文
摘要:
增加与战略性自动化营销系统的互动 Sitecore营销自动化基于DMS中的Sitecore个性化功能。营销自动化系统使用诸如位置,设备和先前访问或购买之类的客户数据来影响用户沿着购买路径的旅程。这些系统的设置是为了根据您的营销目标组织和完成任务,从而努力完成个性化工作。 Sitecore可以使用历史 阅读全文
摘要:
与任何业务战略一样,数字战略是一种计划,决定了公司与客户的外观,沟通和交易方式。无论目标是销售产品或服务,增加会员资格还是仅仅提高意识,您都将使用许多工具和流程来实现它。通过数字化转型战略,您可以采用数字工具和系统。每个数字战略都是不同的,因为每个企业都有自己的目标和面临的挑战。我们的数字化咨询团队 阅读全文
摘要:
在这个新版本中有很多值得爱的东西。每个人都会有自己喜欢的新功能,但是,我想与你分享一些地雷: xConnect 正如我们在Sitecore的官方Sitecore 9新闻稿中所见的那样,“新的xConnect功能真正发挥了Sitecore的xDB分析数据库核能 - 使其成为任何企业营销技术堆栈的完美核 阅读全文