海边拾贝

---厦门大学管理培训侧记

 

 相聚

大学校园的生活是令人向往的，感谢公司领导和人力资源部，提供这样的机会给我们，当然也要感谢我的领导，允许我参加这意义非凡的管理培训。我犹如一个小孩，来到中国的东南的这片海岛上，在芙蓉湖边，尽情而贪婪地呼吸，这空气中充满了智慧与友情。

我们是19日在厦门大学相聚的：这个我们包含着美丽的小陈老师，她像亚运使者一样的美丽；这个我们还包含着富有魅力的厦大泡泡馆的店长，她的笑容让人难以忘记，尽管我们都认为她就是老板娘；这个我们包含着刘班长，她到最后都不承认她是班长；这个我们当然还有一同来到厦大的所有的深能同胞们，平时大家都在不同的岗位上忙碌着，而这几天，大家就要在一起战斗，兴奋吧，激动吧。

从“大好河山”到“芙蓉东南”，在南普陀寺的大和尚们诵经的声中，大家都静静地品味着享有中国第一斋菜美名的菜肴，脸上洋溢着微笑，为我们在这南国之滨的相聚而干杯。

珠玑

看看满满五天的课程，就知道这是我们人力资源部精心编排，与管理工作紧密结合的课程：风险管理，内部控制，礼仪与沟通，冲突与领导力的提升，财务分析与投资理论，宏观经济形势分析，有道有术，重点突出，让人不能不佩服人力资源的同事的用心良苦。

这里面有许许多多的珍珠，大家都在拾，我只能把自己认为最好的记录下来，方便应用。

风险管理：1）记住游戏规则，有些是高压线，不能碰的；有些是可以为自己服务的。2）在签合同中，要有证据意识。3）子公司与分公司在经济上没有区别，但在法律上有重大的区别。

内部控制：1）有两种控制：达到目标而控制；校正错误而控制。2）控制必须找准关键点。

商务礼仪：1）老板的单位时间产生的价值大，所以应想办法节约老板的时间。2）商务中无男女之分，只有效率为先。3）秩序很重要，别学小屁孩。

投资理论：1）净现值法有其局限性。2）实物期权投资法能更好地适应现代投资决策。

有效沟通：1）知道是一回事，行动又是另一回事。2）主动向领导汇报工作。3）态度决定一切。4）平衡三角：相乘为正时结构处于平衡状态。

冲突管理：1）CEO的压力在于超出预期的经营业绩上，注意是超出预期。2）管理者得到的目标往往是相互矛盾的，所以才要决策。3）冲突无所谓好坏，只是对稀缺资源的认识不一。4）成功的销售人员是最后谈价格的。5）谈判不是妥协，而是交易。6）注意权力、权利和利益的关系。

财务分析：1）经济利润与EVA分析的关系。2）注意应收应付的问题。3）现金为王，王者无敌。

宏观经济分析：1）转变以经济建设为中心为以人的全面发展为中心。2）未雨绸缪，规划未来。3）两个回归：回归自然，回归人性。

有很多老师留下了深刻的影响，比如：风险管理的朱炎生教授，善于将大道理用简单的方式化解开来；投资理论的孟力教授，一个人还不够，把他门下的三个研究生也带上为大家服务，解惑之心跃然而出；听郭霖教授的谈判课是无法走神的，他对课堂的掌控一流，绝不愿意在讲台上站着，他有一种气场，让你在不自觉中学到了许多道理；还有老而弥坚的林擎国教授，忧国忧民，现身说法，劝大家对未来的生活尽早规划。

趣事

在欣赏郑小瑛教授的指挥的手风琴合奏曲“童话”过程中，有一同事被音乐所感染，闭目静听，仿佛进入一童话的世界，任时间流淌，不能自持，过三曲而不知。后细细描述童话世界，无人肯信，愤而离场抗议。

林教授在给大家进行宏观分析的过程之中，不时穿插教育孩子的能力和养生方法，笑称：宏观经济范畴太大，只要学习到这养生之术，大家也就不枉此行了。大家皆笑而赞同。

礼仪课上，王老师问大家什么地方对一个人的气质有决定权，同学们纷纷乱猜，从头开始，一直到脚。老师夸奖大家，说：前面有的班30多人都没有猜中，而你们班第3位同学就猜中了，了不起。大家自豪大笑：也许前面班的同学都只猜一个地方吧，不然怎么会不中？

执行力的詹虹副教授是唯一的一位女授课老师，她在调动课堂气氛时不遗余力，从包中拿出化妆品，对大家大讲品牌的重要性，众多女同事树耳细听，大有收获。

有一同事恰逢生日，辩称其日期非公历，而是阴历，奈何众同学不肯，只好拿起一圆盘戴着头上，插上三根蜡烛，冒充00后，听大家唱生日歌。许愿之时，此同事眼角竟有泪光。说，“这么大了”，顿了许久，似乎无话可说，冒出一句：“请吃蛋糕。”大家都很happy，却依然不肯多吃一点奶油。

离别

有相聚就有离别，短短的几天，大家就融和在一起了。

离别宴上，大家都有感而发。无论山东是否有枣庄，还是河北属于山东，无论是70后，还是90后，大家些许不舍。于是只好用礼仪的方法来解决：饮酒。几圈下来，酒店的红酒就没有了，让刘班长为难了，只好以酒代酒，继续前进。

离别是为了相聚，美丽的厦大，我还会回来的。虽然我只是约等于两百分之一的校友！