使用指引 - 会话回放

会话回放

回放分析

会话回放精准还原了用户在产品中的全部操作过程，是一个强大的定性分析工具，通过使用回放，可以：

1. 发现和切实感受用户在使用产品过程中遇到的痛点、卡点、迷惑交互等影响用户转化的问题
2. 发现产品 bug、轻松还原用户操作现场，高效定位和解决问题

在下方进度栏可选择播放/暂停及调整播放速度，右侧详情栏可查看此次回放的相关信息及操作事件。

对于需要反复观看的回放数据，可点击右上角的星形按钮进行收藏。后续可在回放列表中，点击右上角的「收藏」查看所收藏的回放。

回放列表与筛选器

可在列表左侧的回放数据筛选器中设置筛选条件，进行快速检索相应回放。可将常见的筛选条件保存下来，后续快速重复使用。

基于回放生成热力图

播放暂停时，可点击下方进度栏「生成热力图」，直接在当前页面中生成热力图信息。可点击右上角「返回回放」进行返回操作。