客服功能管理

客服功能管理

接口应在服务器端调用，详细说明参见服务端API。

本接口支持云调用。需开发者工具版本 >= 1.02.1904090（最新稳定版下载），wx-server-sdk >= 0.4.0

接口说明

接口英文名

updateKF

功能描述

该接口用于开启/关闭客服功能。

注意事项

调用额度：10000次/一天

调用方式

HTTPS 调用

POST https://api.weixin.qq.com/wxaapi/broadcast/room/updatekf?access_token=ACCESS_TOKEN 

云调用

• 出入参和HTTPS调用相同，调用方式可查看云调用说明文档
• 接口方法为: openapi.liveBroadcast.updateKF

第三方调用

• 调用方式以及出入参和HTTPS相同，仅是调用的token不同
• 该接口所属的权限集id为：52
• 服务商获得其中之一权限集授权后，可通过使用authorizer_access_token代商家进行调用

请求参数含义

参数	类型	必填	说明
roomId	Number	是	房间ID
closeKf	Number	是	是否关闭客服 【0：开启，1：关闭】

返回参数含义

参数	类型	说明
errcode	number	返回码

调用示例

示例说明: HTTPS请求示例

请求数据示例

{
    "roomId" : 6491,
    "closeKf" : 0
} 

返回数据示例

{
    "errcode": 0,
    "errmsg": "ok"
} 

错误码

错误码	错误码取值	解决方案
-1	system error	系统繁忙，此时请开发者稍候再试