我理解的变更管理和发布管理 ——《指南心得》

发布管理和变更管理的关系：
1.变更管理需要通过发布管理来将CI导入实际应用环境。
2.发布管理负责将变更导入或转出实际运作环境。
3.发布管理是在变更管理的控制和授权之下运作的。
4.发布管理是为变更管理提供支持的。
5.发布管理贯穿了变更的整个生命周期（我说怎么越看越象变更管理的子活动呢）。
6.发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。

变更管理的主要活动有6个：
1.记录变更请求
2.评审和筛选变更请求
3.对变更请求进行分类和确定优先级
4.制定变更实施计划
5.实施变更
  包括3个步骤：构建（如，外购设备或服务，做好准备修复某个硬件，完成撤消计划），测试，实施。
6.评价和终止变更
  a.变更达到预期目标了吗
  b.客户和用户对变更结果满意吗
  c.变更产生了什么不良影响
  d.变更符合成本效益原则吗

发布管理的主要活动：
1.制定发布政策
2.制定发布计划
3.发布的设计，构建和配置
4.发布测试和验收
5.制定首次运行计划
6.沟通和培训
7.分发及安装

在完成软硬件的安装后，发布管理和变更管理需要将有关信息反馈给配置管理流程，以便配置管理人员对CMDB进行更新。