软件需求三层次

在需求立项阶段进行业务需求定义，用上下文关系图定义项目的范围，项目包含的主题及主题域之间的关系，以及项目涉及的业务事件，不需要业务事件的详细流程

项目的目标，主题，主题域
项目的范围，上下文关系图，涉及的业务事件

业务需求，描述项目的目标，前景和范围
用户需求，描述用户对项目的要求，用例，场景描述，事件响应表等
功能需求，描述开发人员需要完成的功能，满足用户需求，达到业务需求
系统需求，描述包含多个子系统的产品的顶级需求，该产品可以包含软件系统，硬件系统，甚至人员系统

业务需求，一般由客户产生，客户通过咨询顾问建模描述项目需要解决什么样的问题
用户需求，用户为实现业务需求而提出的基于实际情况的具体目标，该部分文档应由需求人员咨询客户产生，需求人员应引导客户防止需求过度膨胀
功能需求，分析用户需求，设计解决方案，提出具体的实施方案，即需求分析功能设计文档