确定用户的期望

今天看文章的时候看到这样一句话“如果用户感觉到性能很差，那么性能就是差－－不管你给用户出示多少统计数字，告诉他们每秒完成的交易数量是多少，CPU占用率是多少，用户负载是多少都没有”。对于我们技术人员来说我们更多时间追求的技术的精妙，体会的技术带给我们的的快乐，往往了忘记了从用户的角度来体会系统的使用。用户体验是第一位的。不管大家怎么评价微软，但是从用户体验上来说微软是我们学习的榜样！