摘要： 转自http://blog.sina.com.cn/s/blog_4912b92f0100mx64.html外-内-外昨天下午，受一咨询机构邀请去为他们做了一场内部培训，主题是如何挖掘消费者的隐性需求。现整理一下与大家分享：首先，我们达成一个共识：消费者的需求分为显性需求和隐性需求，而显性需求往往如同冰山一角，真正决定其购买的是冰山底下的隐性需求。尤其是中国人，往往嘴上说的（显性需求）和心里想的（隐性需求）往往不一样。因此，得到有突破性的营销策略，必须深挖隐性需求。什么是隐性需求？就是一般不可见的，消费者不轻易说出来的导致其购买的那个因素。比如调查时问他为什么抽苏烟或中华，他可能说这个烟好抽啊 阅读全文