六个质量属性场景分析（淘宝网）

常见的六个质量属性:可用性、可修改性、性能、安全性、可测试性、易用性。质量属性场景是一种面向特定的质量属性的需求，由6部分组成：刺激源、刺激、环境、制品、响应、响应度量。

　　以《淘宝网》为例：

　　　(1)可用性:

　　　　场景：天猫双十一购物狂欢节

　　　　刺激源：海量用户

　　　　刺激：过多用户涌入抢购，系统出现崩溃的状态

　　　　制品：处理系统崩溃的处理器

　　　　环境：正常操作

　　　　响应：淘宝网监控系统记录，处理人员进行紧急处理

　　　　响应度量：短时间内恢复系统正常运行

　　（2）可修改性：

　　 　　场景：系统进行升级

　　　 　刺激源：开发人员

　　　　 刺激：改变页面的形态，增加少许功能、

　　　　 制品：升级完后的系统

　　　　 环境：设计时

　　　　 响应：修改了用户的操作页面，未产生副作用

　　　　响应度量：在15分钟左右完成升级更改

　　（3）性能：

　　　　场景：天猫双十一购物狂欢节

　　　　刺激源：用户

　　　　刺激：进行疯狂购物交易

　　　　制品：系统

　　　　环境：在正常操作下

　　　　响应：大量的交易同时被处理

　　　　响应度量：每个交易平均等待时间为3s

　　　(4)安全性:

　　　　场景：黑客想要盗窃用户信息

　　　　刺激源：黑客

　　　　刺激：试图通过某些手段窃取用户的信息

　　　　制品：淘宝用户信息

　　　　环境：用户不在线时

　　　　响应：对访问者进行身份上的验证

　　　　响应度量：淘宝安全系统阻止黑客访问用户信息

　　　（5）可测试性：

　　　　场景：一个马上要执行的系统功能

　　　　刺激源：系统测试人员

　　　　刺激：对系统功能执行测试

　　　　制品：系统的某个功能

　　　　环境：功能要部署时

　　　　响应：提供对状态值的访问、提供所要计算的值，准备测试环境

　　　　响应度量：3个小时测试了85%

　　（6）易用性：

　　　　场景：用户误将某物品移入到购物车

　　　　刺激源：用户

　　　　刺激：用户想要将物品移出

　　　　制品：系统

　　　　环境；系统运行时

　　　　响应：希望快速完成操作

　　　　响应度量：在1s内完成撤销操作