Windows 8.1常见问题

Windows 8.1常见问题

1. 我想升级Windows 8.1，但是担心软件、硬件不兼容怎么办？

对于已安装的软件及联机的设备，可以在微软网站上下载Windows 8.1升级助手进行检测，会在检测之后给出一个兼容性详情信息，通过查看信息决定是否进行升级。

对于没有安装的软件，可以在Windows 兼容中心对关键字进行搜索，网站将会给出合适的解决方案。

 

2. 我是Windows 8用户，为什么我收不到应用商店的更新推送？

以下三种情况无法收到应用商店的更新推送：

l 没有安装对应的Windows 8补丁，将自动更新开启即可。

l 使用的Windows 8企业版。

l 通过KMS激活或是批量密钥激活。

 

3. 我是Windows 8.1 Preview用户，我该如何升级？

Windows 8 Preview用户可以在浏览器中输入“ms-windows-store:WindowsUpgrade”后会自动跳转到Windows Store的更新界面，点击下载后按照提示即可完成升级。

需要注意的是，如果使用镜像安装，可能需要重新输入密钥进行激活。

 

4. 我是Windows 8企业版用户，我该如何升级？

可以通过TechNet评估中心进行镜像下载。

 

5. 我升级Windows 8.1后，应用商店打不开怎么办？

尝试将网络设置中德DNS服务器修改为8.8.8.8后再做尝试。

 

6. 我升级Windows 8.1后，IE 11或其他浏览器不能上网怎么办？

WinKey+X打开神秘菜单，选择“命令提示符（管理员）”，输入netsh winsock reset，按照提示进行重启即可。

 

7. 我升级的Windows 8.1不是中文版本，如何更改系统语言？

鼠标放在屏幕右上角唤出Charms超级按钮-Settings设置-Change PC settings更改电脑设置-Time and language时间和语言-Region and language区域和语言-add a language，选择中文（简体）下面的中文（中华人民共和国），之后返回到区域和语言，点中新出现的语言选择Option设置，在language options下面选择Download。下载完成后再在之前位置选择Set as primary后重启即可。

 

8. 我升级Windows 8.1后，如何设置开机跳过密码？

WinKey+R打开运行，输入“control userpasswords2”或者“netplwiz”，取消“要使用此计算机用户必须输入用户名和密码”前面的勾选，输入密码确认即可。