摘要：
目标客户分析、明确客户价值主张从客户角度来讲，战略是基于差异化的客户价值主张的。描述如何创建差异化、可持续的价值给目标客户。管理者要识别出来业务竞争领域的目标客户群，在这些目标客户群里，管理者要识别出如何来度量业务单元的执行绩效。 我们的产品基本已经圈定了客户范围和客户的基本特点。这不代表着目标客户已经明确，就是在相同的客户范围，我们也可以再次细分客户，通过细分分析，把客户锁定到一个更能体现产品价... 阅读全文
posted @ 2009-06-08 21:38 Abbott zhao 阅读(2030) 评论(4) 推荐(0) 编辑