PMP答题技巧（二）

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PMP答题技巧（二）

快速提分攻略

“干系”题型

  1. 题干中有“还未···”，“还没有···”等字眼，往往就是要选择干的选项；
  2. 情景题问“接下来应该怎么做”，一般选“直接相关”的知识点选项；
  3. 题干有“避免···”，“事先要做什么”，考的是事先做了什么的话，就可以放置题干中后面发生的事情；
  4. 注意题干中跨知识领域、跨过程的词汇，分清楚主要考什么知识点，就选相关的选项；
  5. 题干中的非专业词汇要转换成PMI词汇，就选相关选项；

沟通问题

  1. 报告绩效--管理沟通工具，包括状态报告、进展测量结果、预测；
  2. 特殊的部分是包括“本期批准的变更的汇总”，而不是全部变更；

PMI理念

  1. 积极主动、双赢、合作/解决问题；
  2. 满足需求、不要镀金、不要越权；
  3. 范围第一、计划第一、预防第一、注重“分析”；

看到什么，选什么

  1. 看到“限值”，选控制图；
  2. 干系人出问题，选管理干系人期望；
  3. 信息出问题，选沟通管理计划或规划沟通或沟通需求分析；
  4. 看到变更题目，选最符合流程的；

看到什么，找什么

  1. 看到项目收尾，找：可交付成果的验收/总结经验教训；
  2. 看到新任项目经理，找：章程联盟；
  3. 看到计划或章程完成，找：批准；
  4. 看到要执行风险应对措施，找：变更请求；

风险问题

  1. 看到风险出问题，更新风险登记册；
  2. 看到要执行风险应对措施，找变更请求；
  3. 回避针对风险事件，回避改变计划，减轻针对风险概率和影响；

六大基本图表

  1. 流程图：输入转化输出的顺序、分支，估算一个过程的质量成本；
  2. 核查表：核对单，收集数据；
  3. 帕累托图：20/80原则，识别重要原因；
  4. 直方图：描述集中趋势、分散程度，不考虑时间影响；
  5. 控制图：7点原则、控制界限、规格界限、受时间影响；
  6. 散点图：XY变量关系、回归线；

三大类工具

  1. 实施质量保证工具：质量审计/过程分析；
  2. 质量管理和控制工具：亲和图、过程决策程序图PDPC、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图；
  3. 控制质量：7中基本质量工具、统计抽样、检查/检验/审查/审计产品、审查已批准的变更请求；

PMP情景题答题套路

变更批准之后

  1. 在变更日志中记录；
  2. 通知相关方；
  3. 更新项目管理计划；
  4. 实施被批准的变更；

风险的情景题

先判断风险识别了，还是风险发生了。若是风险识别过了，按风险管理程序走；若是风险已经发生，则应采取应急措施或权变措施，注意提交变更请求。

进度情景题

先判断时间不够，还是资源不够。

  • 时间不够，有三个选项可以选，但一般都是进度压缩；
  • 资源不够，有两个选项可以选：关键链法和资源平衡；

沟通问题

沟通问题是PMP考试中很常见的情景题，有三个正确答案可以选（题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题）：

  1. 沟通管理计划；
  2. 规划沟通；
  3. 沟通需求分析；

相关方问题

相关方问题也是PMP考试中很常见的情景题，有4个正确答案可以选（只会有一个正确答案）：

  1. 相关方参与计划；
  2. 管理相关方参与；
  3. 让相关方尽早参与；
  4. 识别相关方；

干系人问题

有四个正确答案可以选：

  1. 关系人管理计划；
  2. 管理干系人参与；
  3. 让干系人尽早参与；
  4. 识别干系人；

与供应商有争议

  1. 谈判；
  2. 替代争议解决方案ARD；
  3. 仲裁/诉讼；

这个是有顺序的，按照1、2、3、选。

前一个项目（阶段）······，下一个项目（阶段）······

这类题目重点是前一个项目，不需要考虑后一个项目。你懂的。

计算EAC、ETC

很多人很头疼这种题目，这类题目也是有简便套路的，套路就是：先写出3个变量，再套两个或一个公式。三个变量这样找：用了多长时间，该干多少活儿（PV），花了多少钱（AC），干了多少活儿（EV）。

两组公式记住：**EV在左边，EV越大越好：CV=EV-AC,SV=EV-PV,CPI=EV/AC,SPI=EV/PV。

至于ETC，就是未完成的工作还需要多少钱才能完成。

至于EAC，就是站在此刻推送整个项目需要多少钱，分为两部分，一部分是已经花掉的钱AC，一部分还未做的工作将要花的钱ETC。EAC=AC+ETC。

PMP考试关键词

  1. 题目中出现“新人项目经理”，选项中找“项目章程；
  2. 题目中出现“项目完成”或”终止“，选项中找“经验教训；
  3. 题目中出现”团队成员能力不足“，选项中找”培训“；
  4. 题目中出现”可接受行为“，选项中找”基本规则“；
  5. 题目中出现”叙述性描述“，选项中找”项目工作说明书”；
  6. 题目中出现”是否值得投资“，选项中找“商业论证”；
  7. 题目中出现”根本原因“，选项中找”因果图、石川图、鱼骨图“；
  8. 题目中出现”两个因素的关系“，选项中找”散点图”；
  9. 题目中看到“最悲观最乐观最可能”，选项中找“PERT技术，三点估算”；
  10. 题目中看到“上限“，”下限“，”限值“，选项中找”控制图“；
  11. 题目中看到”过程的稳定性”，选项中找“控制图”；
  12. 题目中看到“最大影响”，选项中找“敏感性分析”；
  13. 题目中看到“范围清楚”，选项中找“固定价合同”；
  14. 题目中看到“内部资源不足”，选项中找“招募”；
  15. 题目中看到“复杂采购”，选项中找“建议书评价技术”；
  16. 题目中看到“项目经理权利责任”，选项中找“项目章程”；
  17. 题目中看到”团队成员角色责任“，选项中找”责任分配矩阵“；
  18. 题目中看到”增值活动“，选项中找”过程改进计划“；
  19. 题目中看到”非增值活动“，选项中找”过程分析“；
  20. 题目中看到”制约因素“，选项中找”项目章程“、”项目范围说明书”或“需求文件”；
  21. 题目中看到“需求（意见）不一致”，选项中找“引导”（引导式研讨会）；
  22. 题目中看到“风险”、”不确定性“，选项中找“三点估算”；
  23. 题目中看到“早期“，”详细信息不足“，”粗略的“，选项中找“类比估算”；
  24. 题目中看到“数据库”，“模型”，“统计方法”，选项中找”参数估算“；
  25. 题目中看到”虚拟团队“，选项中找”沟通管理计划“或”规划沟通“；
  26. 题目中看到”争吵“，”对立“，选项中找”震荡阶段“；
  27. 题目中看到”开始建立信任“，选项中找”规范阶段“；
  28. 题目中看到”像一个组织有序的单位“，选项中找”成熟阶段“；
  29. 题目中看到”风险管理过程的有效性“，选项中找“风险审计”；
  30. 题目中看到“风险应对措施的有效性”，选项中找“风险审计”；
  31. 题目中看到“如何实施风险管理活动”，选项中找“风险管理计划”；
  32. 题目中看到“质量测量方法”，选项中找”质量测量指标“：
  33. 题目中看到”检查可交付成果，选项中找“质量控制”；
  34. 题目中看到“修复可交付成果缺陷”，选项中找“质量控制”：
  35. 题目中看到“发现大量次品”，选项中找“质量保证”；
  36. 题目中看到“准备采取纠正措施”，选项中找”帕累托“；
  37. 题目中看到”买方风险最小“，选项中找“固定价合同”；
  38. 题目中看到“无法快速定义SOW”，选项中找“工料合同”；
  39. 题目中看到“检索（功能或装置）”，选项中找“记录管理系统”；
  40. 题目中看到“相关方参与计划”，选项中找“过滤敏感信息”；
  41. 题目中看到“活动之间的依赖关系”，选项中找“网络图”；
  42. 题目中看到“可交付成果的详细描述”，选项中找“项目范围说明书”；
  43. 题目中看到“除外责任”或“范围边界”，“达成共识”，选项中找“项目范围说明书”；
  44. 题目中看到“分配最有能力资源”，选项中找“开拓”；
  45. 题目中看到“使用全新技术或方法”，选项中找“转";
  46. 题目中看到”外包“，”买保险“，选项中找”减轻“；
  47. 题目中看到”更多测试“，选项中找”减轻“；
  48. 题目中看到”团队绩效差“，选项中找”识别根本原因“；
  49. 题目中看到”强调一致性“，选项中找”缓解/包容“；
  50. 题目中看到”一定程度满意“，选项中找“妥协”；
posted @ 2023-11-20 23:40  AJun816  阅读(47)  评论(0)  编辑  收藏  举报