摘要： 在日常生活中,用户会经常碰到很多复杂的规章制度、规则条款。比如:乘坐飞机时,能不能带宠物上飞机,3岁小朋友是否需要买票等。在工作中,也会面对公司多样的规定制度和报销政策。比如:商业保险理赔需要什么材料,工作几年可以排队办理?这些情况下,经常需要各种查询确定或者检索规章制度文件或说明,才能回复并解决用 阅读全文