中国版ADP如何以薪酬强势“俘获”诸多世界500强企业芳心
一个人要想不断战胜意外事件,就必须具备两种特性:一是具备在这一加重了的黑暗中仍能发出一些内在微光,引导他走向真相的思维能力;二是具备跟随这一微光前进的勇气。
——克劳塞维茨《战争论》
放到如今跌宕起伏的中国SaaS市场,这份洞察与果敢显得尤为珍贵。
幸运的是,在纪源资本的一期专访中,我们从易路人力资源科技董事长兼CEO王天扬先生身上,似乎看到这两种特性的具象化。
近年来,SaaS行业乃至整个ToB领域的难可谓有目共睹。这也令诸多局中人不禁自我怀疑“为啥越做越难”,甚至一度陷入“到底是SaaS不行,还是中国SaaS不行”的困惑中。
对此,易路作为HR SaaS赛道20年的资深选手、国内头部厂商,似乎既保有一份“恍若置身事外”的平和,又对自身定位持一份难得的笃定。
王天扬先生表示,以SaaS、软件定调的入局者其实不在少数,但强调“科技”属性的同路人并没有想象中那么多。今年,我们重新强调科技的重要性,从行业角度看,是坚持贯彻以科技手段服务人力资源行业的初心,更进一步而言,是对自身品牌定位的一次更精准锚定,也就是:坚持以薪酬为核心的人力资源软件科技公司。
薪酬是人力资源场景中最复杂、最灵活多变的业务板块,被誉为“皇冠上的明珠”。虽然其核心是在帮助解决算薪和发薪,但其实远比想象中难,原因主要来自3方面:
一、薪酬业务天然具有复杂性
“因为每个国家的每个行业的每个公司的每个部门的每个人,在每个时间点的薪资结构,都不一样。”谈及薪酬业务的复杂性,王天扬先生说到。
以企业每月算薪场景为例,特别是在中大型企业中:
薪酬核算涉及人员部门、职级、用工方式等,这也导致其社保、公积金、个税、考勤、绩效、奖金、福利津贴以及计算方案各有差异。除此之外,加班、休假、工伤、入离调转、多次发薪……这当中的错综复杂、交错影响,无异于“数字牢笼”。
也就是说,对员工而言每月拿到的工资是一个数字,但数字背后其实是与薪、社、税紧密相关的上千条参数共同运算出来的结果;对企业薪酬管理的效度与准度而言,是一场极大的考验。
不仅是国内的 HR SaaS 厂商,即便是从全球领先的几家龙头厂商来看,具备全面且出众的复杂薪酬解决能力的,也并不多。值得骄傲的是,易路是其中为数不多中的一员,且,遥遥领先。
二、企业对薪酬精准性的绝对追求
对企业而言,发薪是强刚需的存在,但百分百发对薪却未必能做到,不仅是在数字化未曾广泛应用前存在,如今依然存在。
据日媒报道:
日本知名便利店巨头7-Eleven就曾因少算加班费而公开致歉。由于工资程序出错,该公司2012年3月份到2019年11月少算的加班费至少4.9亿日元,约合人民币3,200万元,涉及8,129家门店的30,405名员工,其中少算最多的员工约为280万日元,约合人民币18万元。
事故后续调查称,这一问题最早可能从1970年就已经存在,但2012年前少算的加班费已无法查实……
三、行业属性使然
回归到SaaS行业的大前提下,要用一个标准化产品去实现一个天生复杂且强刚需的业务管理,难度不言而喻。这不仅要求薪酬产品本身的底层架构与设计能力过硬,更对业务领导者乃至整个产品团队对于从事SaaS行业的认知力、洞察力提出更高要求。
而当认知成本成为众多从业者的无形成本与制约,当SaaS产研面临“大手笔”不再、“精细化”难行的窘境,王天扬与易路却因选择薪酬这块“硬骨头”的勇气,而有了现如今对客户say no的底气。
对现代企业来说,内部存在多套薪资方案已是常态,多达几十套甚至包括外籍员工的多币种算薪也屡见不鲜,算薪对于C&B来说有多头疼、压力大、时间紧也就很容易理解了。
在易路多年以来的坚持下,天然复杂的薪酬业务,即便再叠加制造行业多产线多工种的薪资计算、又或者是零售连锁门店临时员工、实习生、全职员工等多种员工类型并存,也可以通过提前将多套薪资方案配置进易路people+ 平台中而实现高度自动化的算薪,从前期的跨区域多门店数据收集,贯穿算薪前中后的数据准确性合规性检查、校对,一键算薪、线上审批、再到发薪、报税,HR人员仅需在关键节点进行确认,而且算薪的全流程透明可溯,所有的异动、调整都有迹可循,从此再也不用担心薪酬查询和回算。
以价值甄选客户,收获诸多世界500强客户
20年来,易路坚持以全球中大型企业为目标用户群体、提供以薪酬为核心的一体化HR SaaS 软件能力,更是以傲视群雄的薪酬能力俘获诸多世界500强企业的芳心,例如丰田、壳牌、谷歌、西门子、英特尔、江森自控、罗氏等。其奢侈消费品领域的客户更是几乎覆盖了90%以上的高奢品牌,例如LVMH、DIOR、CELINE、Tiffany & Co.、ARMANI、FENDI、RIMOWA等等。
当已经满足了各领域顶尖客户最复杂的业务需求即薪酬,其他的如招聘、核心人力、劳动力管理、绩效管理、人才发展等自然不必多言。
ADP一直是以薪酬见长的全球HR厂商领先者,但由于中国市场复杂的社税规则,本土化做的一直不尽如人意。而易路作为本土企业,相比Workday、ADP等国际厂商,则具有得天独厚的优势,再加上在薪酬等重难点业务场景的深耕,毫无意外的承担了诸多跨国企业在华运营分支的人事管理软件重要角色。
在服务了全球上千家中大型企业客户后,易路有足够的经验与底气做懂行业、懂技术、懂市场、懂客户的厂商;同时需要有这样的觉悟与自信正视客户评价,在彼此协作中共同促进、共同成长。
中国,有自己的ADP。
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