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摘要: 什么是 PCI DSS? 支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)是一组安全标准, 旨在保护支付卡账户数据并增强全球支付交易的安全 性。在20世纪50年代推出第一批现代信用卡时,安全政策由各个组织管理,没有统一的安全实践。 直到2006年,支付卡行业安全标准委员会(PCI SSC)成立时,主要的支付 阅读全文
posted @ 2025-06-17 17:17 ServiceDeskPlus 阅读(50) 评论(0) 推荐(0)
摘要: NISTSP 800-171是旨在加强非联邦组织系统中受控非机密信息(CUI)的安全性。CUI是敏感但非机密的政府信息 ,包括从专利到军事设备规格的信息。尽 管是非机密的 ,但任何对CUI的侵犯都可能给国家安全和经济带来严重影响。 在一个日益受到令人担忧的网络攻击威胁的世界中 , NISTSP800 阅读全文
posted @ 2025-06-16 15:42 ServiceDeskPlus 阅读(49) 评论(0) 推荐(0)
摘要: NIST CSF目的是通过开发一个网络安全框架来保护关键基础设施免受安全攻击 ,该框架基于现有标准 ,如ISO/IEC27001、联邦信息处理标准(FIPS)、信息技术安全评估通用 标准(CC)和其他行业最佳实践。 NIST网络安全框架是一套自愿采用的安全标准集合 ,适用于管理和降低网络安全 风险。 阅读全文
posted @ 2025-06-13 17:42 ServiceDeskPlus 阅读(60) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 什么是 HIPAA? 《健康保险流通与责任法案》( HIPAA)是—套适⽤于处理医疗记录的机构的规定 规定了受保护的健康信息的正确使⽤和披露( PHI)。 HIPAA 列出了需要采取的控 制措施访问医疗记录。具体来说 , HIPAA 旨在防⽌未经许可向任何第三⽅泄露患者 的敏感信息个⼈同意。 此外 阅读全文
posted @ 2025-06-12 15:30 ServiceDeskPlus 阅读(97) 评论(0) 推荐(0)
摘要: GDPR的合规范围广泛 ,持有公民数据的组织 ,无论该组织或数据存放在哪里 。 它对个人数据有广泛的权限, 包括姓名 、 照片 、 电子邮件地址 、 银行详细信息 、 社交媒体帖子 、 医疗信息 、 IP地 址等等。 以下各方必须遵守GDPR的准则: 1、内部组织: 任何内部运作的组织 ,无论规模或 阅读全文
posted @ 2025-06-11 17:59 ServiceDeskPlus 阅读(31) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 2025 年,AI已不再是一种处于设想阶段的工具;它显然已成为了 IT 服务管理(ITSM)的基石,深深融入到推动 IT 服务交付、提升效率以及提高用户满意度的各个流程之中。AI不仅优化了现有的一切,还让 IT 团队得以重新思考服务的设计方式、如何预见问题,以及如何在更大范围内提供支持。随着这项技术 阅读全文
posted @ 2025-03-19 16:36 ServiceDeskPlus 阅读(136) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 在数字化转型加速的今天,企业在面对海量且日益复杂的IT资产和系统配置时,往往会出现数据混乱、信息孤岛和决策盲区等问题。对于许多企业来说,如何从混乱中抽丝剥茧,实现有效管理和科学决策,已成为一个亟待解决的问题。配置管理数据库(CMDB)就是在这样的背景下应运而生的,它为企业搭建了一个统一、权威的资产和 阅读全文
posted @ 2025-03-18 15:50 ServiceDeskPlus 阅读(110) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 无论是确保合规性,还是优化信息技术成本,信息技术资产管理者都肩负着将战略目标转化为现实的重任。随着全球信息技术资产规模的迅速扩张,企业常被一些常规且耗时的任务所拖累,比如按配置、参数等对资产进行分组,或是分配许可等。 这些事务不仅分散了他们对关键信息技术资产管理职能的关注,还降低了工作效率。在这种情 阅读全文
posted @ 2025-02-21 16:51 ServiceDeskPlus 阅读(76) 评论(0) 推荐(0)
摘要: ServiceDesk Plus是Zoho Corporation旗下企业IT管理部门ManageEngine提供的统一服务管理解决方案。凭借其无限的可扩展性、情境化的IT和业务集成以及一键式工作流程自动化功能,IT领导者可以使用ServiceDesk Plus有效执行和控制跨不同业务部门和IT功能 阅读全文
posted @ 2025-01-21 16:57 ServiceDeskPlus 阅读(80) 评论(0) 推荐(0)
摘要: ITIL 4 于 2019 年推出,其中包含 ITIL 的一些新方面,例如服务价值体系和四个维度(后者是本文的主题)。ITIL 的大部分价值和可信度在于 缺乏原创性:ITIL 中的想法和建议基于常识、经过验证的有效性和悠久的使用历史。这四个维度是经过充分验证和广泛使用的概念的完美示例 阐明、记录和正 阅读全文
posted @ 2025-01-16 14:51 ServiceDeskPlus 阅读(75) 评论(0) 推荐(0)
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