摘要: 在工作中,网管员难免会遇到网络故障,尤其是在h3c交换机组网时会遇到更多的问题,为了方便大家的工作,今天给大家介绍一些经典的网络故障案例。 1.h3c交换机刚加电时网络无法通信 网络故障现象:h3c交换机刚启动时无法连接网络,等待一段时间后才能够。使用一段时间后访问其他计算机的速度才加快,如果有一段 阅读全文
posted @ 2021-01-08 15:47 ServiceDeskPlus 阅读(542) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 每位IT经理都希望加快事件响应时间、减少系统停机时间、同时降低IT运营成本。如果您也在追求类似目标,那么一套合理且适用的ITSM SLA将是您实现这些目标的最佳选择。 ITSM SLA (或IT服务级别协议)是IT支持团队与组织机构内最终用户之间的“服务合同”。通常,ITSM SLA通过定义提供的服 阅读全文
posted @ 2021-01-08 10:12 ServiceDeskPlus 阅读(281) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 自动发现设备数据软件 提供各种查询API接口,并做好权限控制。目的是能够被上层的各种软件调用,是rest接口,xml接口。然后基于各种语言做相应的封装库。 应用程序监视软件 统一的数据采集模块,用于采集设备运行信息,包括磁盘IO,网络带宽,CPU利用率,网络设备的Session数,PPS。这个采集模 阅读全文
posted @ 2021-01-07 10:55 ServiceDeskPlus 阅读(201) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 大多数企业及管理员更偏向于使用Linux系统,那么在使用过程当中怎样管理Linux系统日志呢? 我们可以通过日志来查找问题及解决问题,查看日志文件及合理的分析日志文件,是管理员必备的工作技能之一。 以下是Linux系统常用的日志,主要记录重大事件,经常使用可以管理大多数Linux系统日志。 /var 阅读全文
posted @ 2021-01-06 16:46 ServiceDeskPlus 阅读(144) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 如果您想知道您的网络中发生了什么,以洞察潜在的威胁并在它们变成攻击之前阻止它们,那么您需要查看您的日志。 程序自身生成日志的作法已经拥有相当悠久的历史,但随着现代服务器与应用软件的出现,如日志记录已经成为IT管理与监控工作的重要组成部分。从简单公告到运行状态检查再到运行中的具体信息,这类日志数据已经 阅读全文
posted @ 2021-01-06 16:40 ServiceDeskPlus 阅读(120) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 网络在现在的生活中占据着越来越重要的地位,日常生活也都离不开网络的存在。那么在IT管理员的工作中,不可避免的会遭遇网络故障,家用情况下网络故障还比较容易解决,在企业办公环境下的网络故障原因会更多,特别是通过思科交换机、路由器等综合网络状况下,那么IT管理员常见的网络故障有哪些呢? 一、升级网卡后出现 阅读全文
posted @ 2021-01-06 14:29 ServiceDeskPlus 阅读(1032) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 当网站发展到一定的规模,通常情况下IT管理员需要通过远程来管理服务器。需要在服务器上安装一些服务器管理软件,才能更为有效地管理远程服务器,根据经验,推荐8个有用的服务器管理软件,供大家参考和分享。 1、远程桌面连接 远程桌面连接(以前称为“终端服务客户端”)主要是用于对远程托管的服务器进行远程管理, 阅读全文
posted @ 2021-01-05 17:51 ServiceDeskPlus 阅读(611) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 大多数企业都会使用WIndow系统,那么使用过程中就会产生大量日志,学会查看Windows日志,合理的利用日志数据进行分析,是IT管理员的必备技能之一。 正常情况下,Windows日志都是使用eventvwr.msc打开事件管理器去查看,或不同的事件ID表示不同的日志进程,但有些新型的事件ID对于没 阅读全文
posted @ 2021-01-04 14:27 ServiceDeskPlus 阅读(133) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 合理的分析企业日志是IT管理员的重要工作技能之一,日志是用来记录信息的,如服务器的日志主要是用来记录一些访问信息,以便出现状况时,可以根据日志来判断原因。 对于IT管理员来说,日志管理具有重大意义。 日志管理分为很多种类,平时所用的应用程序、网络、打印机、Windows系统及Linux系统等,都会产 阅读全文
posted @ 2021-01-04 14:25 ServiceDeskPlus 阅读(372) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 系统管理员在每个组织的IT部门中都扮演着至关重要的角色,尤其是终端管理,他们的主要职责之一是在设备出现问题或发生故障时对员工的设备进行故障排除,以防止生产力下降。尤其是疫情期间,由于员工远程办公,如果没有实际接触设备,进行故障排除会很困难。 在此文中,我们将介绍管理员在使用传统终端管理中远程故障排除 阅读全文
posted @ 2020-12-31 13:28 ServiceDeskPlus 阅读(309) 评论(0) 推荐(0)