摘要：
系统管理员和IT技术支持之间的区别因组织而异，在一些较小的组织或初创公司中，系统管理员和技术支持管理员角色可能会重叠，在企业中，角色和职责可能存在明显差异。 什么是系统管理员？ 系统管理员或系统管理员负责配置和维护组织的整个 IT 基础架构。这包括支持组织日常运营所必需的硬件和软件资产，如服务器、工 阅读全文
摘要：
如果您想知道您的网络中发生了什么，以便洞察潜在的威胁并在它们变成攻击之前阻止它们，那么您需要查看您的日志。Syslog日志是网络设备、操作系统和应用程序生成的一种重要日志数据，通过有效地收集和监视Syslog日志，企业可以及时发现问题并保障网络安全。 本文介绍几款免费Syslog日志接收工具，包括其 阅读全文
摘要：
itsm（IT服务管理）是现代企业管理IT服务的关键框架，可帮助组织提供高效的IT服务，并确保业务持续运行。使用itsm服务管理工具是实现这一目标的关键，下面我们来看看itsm服务管理工具有哪些： 1. ServiceDesk Plus ServiceDesk Plus是ManageEngine卓豪 阅读全文
摘要：
无论您在审核准备方面处于哪个阶段，强大的资产管理策略都至关重要。 现在，不可否认的是最初的障碍——精确追踪每一台设备、软件许可证和外围设备可能会让人感到不知所措。然而，好消息是有简化流程可以帮助您将资产管理从一项令人望而却步的任务转变为高效的实践。 当您发现很难密切关注您的资产、努力解决合规性问题或 阅读全文
摘要：
如果实施不当，变更支持可能会中断业务流程并导致停机。许多组织尚未建立不同的阶段来记录整个变更过程。这通常会导致 IT 环境，在这种环境中，实施变更的成功依赖于单个主题专家。这并不高效，并且对 IT 团队来说可能难以管理和压力。 让我们看看Zylker的 IT 部门，该部门开发了一个新兴的视频营销平台 阅读全文
摘要：
暗网有时候就像是一个神秘的地下世界，是互联网的隐蔽角落，没有任何规则。 这是一个被盗数据交易、网络犯罪分子策划下一步攻击的地方。但仅仅因为它黑暗，不意味着你要对潜在的威胁视而不见。 这就是ManageEngine Log360的用武之地，它与Constella Intelligence进行了高度集成 阅读全文
摘要：
您可能也在探索DevOps pipeline或工作流的概念，这些术语可能会根据不同的解释者而有所交替使用。尽管如此，DevOps生命周期和DevOps pipeline这两个术语更常被提及。 本文将首先阐述DevOps生命周期的概念，然后深入介绍DevOps pipeline。 DevOps生命周期 阅读全文
摘要：
在IT技术人员和管理人员中，我们发现一个组织中，67.34%的组织缺少一个完整的问题管理计划，您的组织是否错过了高效的问题解决流程？ServiceDesk Plus可制定您自己的问题管理策略。 什么是IT问题管理呢？ 问题是多重事件的原因或潜在原因，题可能来自影响许多用户的重大事件，或者来自重复发生 阅读全文
摘要：
网络攻击已经成为各行各业日益严重的威胁，但医疗行业尤其容易受到影响。过去的2023年，数据泄露事件日趋严重，而医疗行业的数据泄露事件占整体的79.7%。 虽然患者、医疗服务提供者和决策者都对保护医疗信息有所关注，但关键点在于提供电子健康记录（EHR）系统的技术公司。这些系统中包含大量的个人健康信息（ 阅读全文
摘要：
在技术进步和用户期望变化的推动下，IT服务台正在经历重大变化。IT服务台的未来将主要受到以下趋势的推动： 先进的人工智能和认知技术 预计高级人工智能 （AI） 和认知技术在 IT 服务台中的集成度会更高。通过将 IT 服务台集成到 ITOps 系统，足够先进的 AI 可以将跨各种 IT 运营管理系统 阅读全文