2024年10月22日
ITIL运维管理体系是什么？怎样选择合适的方案？
摘要： ITIL是一组综合的最佳实践，用于帮助企业向客户交付IT服务。ITIL使企业组织能够根据业务需求调整IT资源，从而使客户价值最大化。它通过衡量、监控、优化IT服务与服务提供商的表现来降低成本，并向企业展示如何轻松地实现标准化服务管理。 虽然每个企业组织在IT基础设施和治理方面都不相同，但ITIL的指 阅读全文
posted @ 2024-10-22 14:23 ServiceDeskPlus 阅读(48) 评论(0) 推荐(0) 编辑