2024年5月9日
什么是IT服务台？
摘要： IT服务台是组织中的单一联系点，负责解决所有与 IT 相关的问题、查询和请求。IT服务台也称为技术支持、支持中心、信息中心、IT 解决方案中心或技术支持。 IT 服务台的多用途角色可实现多个目标，例如快速解决问题、培养用户满意度、提高组织流程效率以及提供有关组织生产力的可操作见解，这需要一系列远远超 阅读全文
posted @ 2024-05-09 15:20 ServiceDeskPlus 阅读(61) 评论(0) 推荐(0) 编辑