摘要: 随着信息技术的不断发展,企业和组织越来越依赖于IT来支持业务运作。在这个过程中,helpdesk和Local IT扮演着重要的角色,但它们在功能和范围上存在一些区别。 首先,helpdesk是一个专门为用户提供技术支持和解决问题的服务台。helpdesk团队通常由专业的技术支持人员组成,他们负责接听 阅读全文
posted @ 2023-12-20 15:35 ServiceDeskPlus 阅读(13) 评论(0) 推荐(0) 编辑