摘要: 随着信息技术的快速发展,IT服务管理(IT Service Management,ITSM)已成为许多企业和组织中的重要组成部分。为了更好地管理IT服务和满足用户需求,许多组织选择使用ITSM软件或工单管理系统。虽然它们在某种程度上有相似之处,但它们在功能和范围上存在着一些不同。 首先,ITSM软件 阅读全文
posted @ 2023-12-19 15:42 ServiceDeskPlus 阅读(46) 评论(0) 推荐(0) 编辑