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2023年12月11日
什么是Helpdesk?对工程师有什么帮助?
摘要: 信息技术时代已然到来,很多IT工程师甚至对Helpdesk都不了解,而Helpdesk已成为许多企业的重要组成部分。那么,什么是Helpdesk呢? Helpdesk,也称为技术支持服务,是一种为用户提供技术帮助和问题解决的服务。它通常由专门的技术支持团队或IT部门管理,旨在帮助用户解决与硬件、软件
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posted @ 2023-12-11 16:31 ServiceDeskPlus
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